Полезная рассылка Гильдии Маркетологов

Яндекс.Метрика
ПУБЛИКАЦИИ

Свободное программное обеспечение для свободной России!

ИГОРЬ БУХШТАБ, директор ЗАО «Линкс», один из основателей ОАО „ЛИНУКС ИНК“, неоднократный лауреат международного конкурса „Предприниматель года“ в номинации „Информационные технологии и телекоммуникации“

ОЛЬГА БЛЕЙХМАН, зам. директора по PR и маркетинговым коммуникациям ОАО «ЛИНУКС ИНК», номинант премии „Медиаменеджер России — 2008“, член Гильдии маркетологов

Предвидение в бизнесе

Компания «ЛИНУКС ИНК» создавалась в период, когда ИТ-общественность России была уверена, что в мире реально существует только один вариант операционной системы и только один офисный комплект программ.

Событием, особо сильно повлиявшим на принятие решения о создании компании, стало посещение выставки CeBIT (Германия) в марте 1999 г. ее основателями — Игорем Бухштабом, Виталием Кузьмичевым и Сергеем Генкиным. Тенденции в сфере информационных технологий заинтересовали приехавших в Ганновер специалистов, а знакомство с экспозицией корпорации Red Hat, которая демонстрировала возможности свободного программного обеспечения (СПО), подтолкнуло их к принятию решения о создании новой компании. Особенно им импонировал дух свободы и открытости, ярко выраженный в свободной системе лицензий General Public License (GPL)1. Решение о необходимости создания компании, которая будет развивать российский вариант СПО, назрело, и уже в июне того же года в содружестве с компанией Urban Soft была официально зарегистрирована компания «ЛИНУКС ИНК».

Планировалось, что она будет заниматься созданием, распространением и поддержкой мало известного в тот период в России СПО. С учетом того, что 98% пользователей России тогда применяли другое программное обеспечение, многие считали такое решение коммерчески и технически несостоятельным, даже абсурд¬ным. Но время показало, что предпринимательское чутье не обмануло основателей, и компания «ЛИНУКС ИНК» успешно работает, растет и развивается.

ПРЕДЫСТОРИЯ

Предвидеть — значит управлять.
Блез Паскаль

Над созданием операционных систем открытого типа программисты мира начали работать еще в 1980-х гг., и в 1989 г. увидело свет программное обеспечение для работы с сетью.

В 1991 г. Линус Торвальдс, студент из Финляндии, разработал ядро новой операционной системы, которое получило название Linux вскоре была создана полноценная свободная операционная система. Зарубежные специалисты обратили внимание на главное преимущество свободных систем — их надежность и безопасность.

Особый вид лицензии на ПО, при котором пользователю официально предоставляется право копировать, модифицировать и распространять программы, а также гарантировать, что пользователям всех производных программ после модификации будут предоставлены такие же права.

С начала 1990-х гг. в США и других странах неуклонно рос интерес к ПО с открытым кодом Open Source (СПО). Им интересовались и государственные, и негосударственные структуры. Но большинство российских специалистов не знали о перспективах этого типа ПО.

Детальное обследование ИТ-рынка России показало, что его развитие в общем и целом повторяет историю становления ИТ в США с отставанием на несколько лет. Таким образом, можно было ожидать, что и в России в скором времени начнут усиливаться позиции СПО. Оценив ситуацию на рынке СПО, основатели компании «ЛИНУКС ИНК» пришли к выводу, что Linux — наиболее успешный проект в области ПО с открытым кодом.

Игорь Бухштаб и Виталий Кузьмичев встретились с Джоном Росманом, основателем компании Urban Soft (США), который рассказал о своих замыслах, связанных с развитием бизнеса в Рос¬сии, протестировали предлагаемую систему, созданную на базе Linux, договорились о сотрудничестве и приняли основополага¬ющее решение: опираться на открытые системы (в частности, на Linux).

Уже в 1993 г. компания Urban Soft в содружестве со специали¬стами будущей компании «ЛИНУКС ИНК» выпустила русифици¬рованный комплект программ (дистрибутив) на базе Linux. Была проделана огромная работа не только по переводу интерфейса и до¬кументации, но и адаптации к существующим реалиям российского ИТ-рынка.

Первые успехи дистрибутива, особенно в научных кругах, пока¬зали верность прогноза развития отрасли ИТ в России в части про¬граммного обеспечения в сторону СПО. Одновременно шел про¬цесс тщательного подбора команды: искали профессионалов высокой квалификации, имеющих опыт в работе по созданию ПО. (Кстати, большинство сотрудников фирмы хорошо известны в на¬учных кругах.) Продолжалась и работа по мониторингу успешных разработок в данной области.

Идея создания своей компании постепенно вызревала, ведь ре¬шение о специализации на мало еще известной в те годы системе программного обеспечения было очень смелым и рискованным. Оценивая перспективы развития компании, специализирующейся на СПО, будущие основатели компании провели тщательный анализ рыночного окружения и предполагаемого бизнеса.

Собственные исследования показали следующее.

Политический аспект. Закрытость кода распространенных систем создавала риск зависимости от состава команды разработчиков. С политической точки зрения для стратегически важных отраслей (особенно оборонной) в качестве базового был выбран продукт российской разработки (МСВС) — руководство страны уже тогда обращало внимание на защищенность и безопасность ПО. И основатели «ЛИНУКС ИНК» предположили, что имеется потенциал для применения СПО в оборонной и близких к ней отраслях (например, оборонного машиностроения) и т. п. Создание собственного ПО также позволяет затормозить процесс „утечки мозгов“, весьма активный в начале 1990-х гг.

Экономический аспект. Низкая платежеспособность большинства предприятий давала основания предполагать, что оплата прикладных пакетов ПО будет невозможна, значит, будут рассматриваться комплекты для СПО. Оплата доработок прикладных пакетов ПО, которые выполняли бы зарубежные специалисты, также нереальна — необходима работа российских специалистов. С этой точки зрения закрытое ПО (проприетарное) может стать тормозом при адаптации прикладных программ для различных бизнес-прило¬жений, необходимых предприятиям России.

Социально-культурный аспект. Даже среди технических специалистов чрезвычайно невелика доля свободно владеющих английским языком, поэтому отсутствие русскоязычного интерфейса, руководств и, что особенно важно, русскоязычной техподдержки затрудняет применение закрытого ПО и делает более привлекательным применение СПО. Высокий уровень специальной математической и технической подготовки российских специалистов вполне допускает в будущем развитие отрасли программирования, основанной на собственных разработках, что делает перспективу широкого применения СПО более реальной.

Технологический аспект. Существовавший в России на тот момент парк компьютеров в основном состоял из низкоскоростных моделей без перспектив на быстрое их обновление, что также способствовало развитию СПО. Тем более что СПО хорошо работает даже на устаревших моделях, не требуя их обновления, т. е. существующий компьютерный парк может сохраняться, что особенно важно для бюджетных организаций.

И основатели компании сделали вывод о том, что СПО в России будет иметь большие перспективы в ближайшие 10–15 лет.

Базируясь на этих выводах, было решено создать компанию, которая занималась бы созданием ПО на базе Linux.

СТАРТОВЫЙ ЭТАП

Начало — половина дела. Аристотель

В июне 1999 г. была официально зарегистрирована компания «ЛИНУКС ИНК».

С первого дня компания столкнулась с двумя трудностями: дефицит квалифицированных специалистов и предубеждение против нового вида ПО.

В те годы подавляющее большинство российских ИТ-специалистов были абсолютно уверены в доминировании закрытых (проприетарных) программ как в настоящем, так и в будущем. Практически все компьютеры в России были оснащены программным обеспечением закрытого типа, более чем на 90% Microsoft. Осведомленность ИТ-общественности о других вариантах ПО была весьма низкой, а в деловых кругах о них вообще не знали. А раз не знали, то и не применяли.

В соответствии с общими принципами маркетинга первым делом следовало повысить осведомленность потенциальных пользователей о преимуществах нового вида ПО (СПО). Для этого руководители «ЛИНУКС ИНК» совместно с одним из основных бизнес-партнеров, ЗАО „ЛИНКС“, стали вести активную пропаганду СПО на семинарах, конференциях, мастер-классах.

Была организована и серия публикаций в прессе, посвященных пропаганде преимуществ СПО (например, серия статей «Отвечает Линукс-гуру1» в газете „Компьютер-Информ“). Компании „ЛИНУКС ИНК“ и ЗАО „ЛИНКС“ принимали участие в выставках, выступали соорганизаторами и спонсорами крупнейших мероприятий по применению СПО, таких как LinuxWorld/Russia, „Электронная Россия“ и др. География мероприятий по СПО, в которых принимали участие специалисты „ЛИНУКС ИНК“, включает такие города, как Санкт-Петербург, Москва, Пермь, Дубна и Протвино (Московская область), Тула, Смоленск, Казань, Ве-ликий Новгород, Петрозаводск, Томск, Киев (Украина), Минск (Беларусь), Тарту (Эстония), Лаппенранта (Финляндия).

1 Под этим условным именем на вопросы читателей отвечали Олег Садов и Дмитрий Дмитриев — ведущие специалисты «ЛИНУКС ИНК».

Эти усилия принесли плоды, и тема СПО была подхвачена общероссийской прессой, хотя первые публикации 2000–2002 гг. еще носили черты сомнений, предубеждений. Так, в 2003 г. сообщение на сайте «Электронной России» о создании Рабочей группы Минсвязи по применению СПО в государственных учреждениях сопровождалось комментарием, что пока не очевидны преимущества перехода на новое ПО, так что „перспективы открытого ПО на государственном рынке неясны“. Но постепенно ситуация менялась. В 2003 г. в газете „Ведомости“ в статье Романа Дорохова „Государственная Linux“ уже упоминаются и компания „ЛИНКС“, и компания „ЛИНУКС ИНК“…

Перелом в отношении к СПО произошел в 2003 г. после интервью Виталия Кузьмичева Дмитрию Желвицкому в статье под названием «Национальная идея на базе ПО с открытым кодом» (ComputerWorld/RE, № 12). Такая оценка не могла не привлечь внимание руководителей самого высокого уровня к проблеме приме¬нения СПО как идеи для развития интеллектуальной мощи всей страны. Статья неоднократно цитировалась другими СМИ, что способствовало возрождению интереса к СПО в целом, обсуждению возможности создания российского СПО и освещению роли компаний „ЛИНУКС ИНК“ и „ЛИНКС“ как первопроходцев применения СПО в реальных проектах.

Большие усилия по продвижению СПО были замечены не только ИТ-сообществом, но и медийными структурами. Работы по национальному проекту «Образование» упоминались в новостном сюжете РБК-ТВ, а в 2008 г. активность в пропаганде применения СПО в федеральных проектах была отмечена даже за пределами ИТ-сообщества и включена в short-list премии „Медиаменеджер России — 2008“, что позволило привлечь внимание общеделовой прессы и VIP-персон менеджмента к сфере СПО.

ТРУДНОСТИ РОСТА

Бизнес в одиночку не делается. Игорь Бухштаб

Активная деятельность по пропаганде СПО при отсутствии внешней финансовой поддержки создавала определенные трудности, которые были преодолены с помощью объединения усилий нескольких компаний — «ЛИНКС», „ЛИНУКС ИНК“, „ИСИДА“, Лаборатория модульной автоматизации (ЛМА), Учебный центр по UNIX-технологиям и других компаний — соисполнителей по различным проектам.

В процессе анализа рынка компанией рассматривался вариант проведения торговой экспансии по базовому продукту (дистрибутиву). Однако в результате обследования1 и детального рассмотрения цепочек поставки и необходимых для этого мероприятий и ресурсов было выяснено, что имеющихся ресурсов (кадровых, временных и пр.) недостаточно. Схема организации торговой экспансии с помощью цепочки поставок с единственным дилером требовала переключения всех имеющихся ресурсов только на это направление, что было признано неэффективным, поэтому такой вариант был отброшен как неперспективный. Выход на рынок прямых или дилерских продаж ПО с единственным продуктом (дис-трибутивом) также был отброшен как малоперспективный.

Руководством компании было принято решение не распылять ресурсы, а сосредоточить работу на более перспективном и более освоенном секторе рынка — участии в крупных проектах, в том числе федеральных, с применением ПО собственной разработки. Высшим менеджментом компании было сделано многое по совершенствованию работы с кадрами, в том числе укреплен руководящий состав высшего и среднего звена. Каждое направление деятельности сейчас ведет отдельный руководитель. В целях улучшения контроля качества создана группа тестирования. В 2005 г. была введена новая должность заместителя генерального директора, которую занял Леонид Николаевич Сомс, опытный специалист, имеющий государственные награды, кандидат физико-математических наук.

1 Блейхман О. Повышение эффективности бизнеса малого предприятия на основе развития ИКТ и оптимизации бизнес-процессов // Как стать элек-тронной компанией в России. Руководство — методы и бизнес-кейсы. Элек-тронные навыки для российских малых и средних предприятий. — СПб., 2006. С. 122–131.

Руководство компании уделяет большое внимание не только привлечению молодых специалистов, но и созданию условий для их мотивации. Практикуются бесплатные стажировки, специалистам, положительно зарекомендовавшим себя, предоставляется работа по свободному графику, предусмотрено бесплатное участие в мастер-классах и обучение у вендоров, в том числе за рубежом. Опытные сотрудники проводят занятия для новичков, для обмена опытом и проведения экспертизы решений используется постоянно работающий аппаратно-программный комплекс компании «ЛИНКС», ведущие сотрудники ведут занятия в учебном центре UNIX Education Center.

ДОСТИЖЕНИЯ

Глубокие знания и большой практический опыт в использовании и применении операционных систем СПО, а также регулярные неоднократные выступления Олега Садова, Виталия Кузьмичева и других ведущих сотрудников на различных конференциях сделали их общепризнанными экспертами по программному обеспечению с открытыми кодами (СПО). Именно поэтому в 2003 г. Олег Садов и Виталий Кузьмичев вошли в состав рабочей группы при Минсвязи по использованию ПО с открытым кодом в государственных учреждениях России.

В 2004 г. сотрудниками «ЛИНУКС ИНК» под руководством Олега Садова для Национального фонда подготовки кадров была разработана „Концепция образовательного программно-аппаратного комплекса (ОПАК) на базе ПО с открытым кодом“ и действующий прототип системы автоматизации школьной деятельности.

В 2005 г. по заказу Минэкономразвития была создана «Концепция модернизации ИТ-инфраструктуры органов управления Новгородской области», разработаны прототипы предложенных решений.

В 2006 г. компания «ЛИНУКС ИНК» была отобрана для участия в программе сотрудничества ЕС и России (TACIS) по проекту „Электронные навыки для российских малых и средних предприятий (E-skills)“.

Для анализа, планирования и оптимизации деятельности был применен оригинальный метод самооценки компании, разработанный Высшей школой бизнеса г. Гренобля (GEM, Франция) специально для малых и средних предприятий.

Результаты этой самооценки, проведенной в рамках проекта, вошли в итоговое издание «Как стать электронной компанией в России» в виде отдельной статьи О. Блейхман „Повышение эффективности малого предприятия на основе развития ИКТ и оптимизации бизнес-процессов“1. Основное внимание в ней было уделено повышению эффективности бизнеса на основе оптимизации бизнес-процессов. При рассмотрении деятельности компании применялись PEST-анализ, SWOT-анализ и анализ по Портеру. Сделанные в статье в выводы касались различных сторон оптимизации менедж-мента; в частности, было рекомендовано активизировать продвижение имиджа компании и оптимизировать обмен информацией внутри компании.

Актуальна для всей сферы ИТ еще одна рекомендация: веcти работу, ориентируясь на пользователя, под девизом «Постоянно держим в уме пользователя»; эта рекомендация обязательно учитывается при разработке руководств пользователя, что особенно важно при пилотном запуске проекта. Сложные термины, понятные только ИТ-разработчикам, разъясняются очень подробно, доступно, так, чтобы сохранить лояльность наименее подготовленной части пользователей (таких как сотрудники архивов, библиотекари).

ОАО «ЛИНУКС ИНК» для повышения качества работы своего варианта СПО использует уникальную систему интеллектуального поиска информации по электронным базам данных. Такая система, например, применяется в библиотеке Академии наук (БАН). Она поддерживает лингвистические особенности русского языка (семантику и морфологию), что позволяет читателю найти нужную ему информацию по смыслу. Подобная система необходима учреждениям, которые работают с большими объемами данных, в том числе и государственным.

В 2006 г. коллектив специалистов «ЛИНУКС ИНК» принимал активное участие в выполнении НИР для Минэкономразвития „Концепция создания распределенного гетерогенного информационного пространства“. Для подтверждения возможности реализации этой концепции был создан прототип интеграционного портала на основе СПО. Возможность его интеграции с пользовательскими приложениями, которые обычно входят в рабочее окружение, по¬зволит применять передовые ИТ-технологии на практике.

В 2007 г. компания «ЛИНУКС ИНК» приняла участие в разра-ботке руководства по миграции на Linux для региональных администраций; этот материал одобрен IBM. В документе изложены предпосылки использования СПО, приводятся примеры из практики, изложены вопросы безопасности, предполагаемые эффекты перехода, правовые аспекты. Таким образом, авторитет столь крупной и известной всему миру фирмы, как IBM, послужил продвижению имиджа „ЛИНУКС ИНК“ как надежного опытного разработчика и укреплению доверия к СПО в целом.

С 2007 г. компания в рамках консорциума ведущих российских разработчиков СПО принимает самое активное участие в создании базового комплекта СПО для образовательных учреждений России.

В 2006-2008 гг. коллектив ОАО «ЛИНУКС ИНК» также выпол-нял различные работы в технологии Open Source (СПО) для Министерства cвязи и информатизации.

Коллектив компании (28 человек) состоит из опытных разработчиков, большинство (25 человек) — с профильным высшим образованием, часть из них имеют научные степени, преподают в вузах, ведут научно-исследовательскую работу.

Весьма важным, особенно для государственных структур, является то преимущество СПО, на которое с самого начала обращали внимание основатели «ЛИНУКС ИНК», — безопасность. Основное отличие СПО — открытость кода — исключает внесение опасных незадекларированных возможностей, не известных заказчику (так называемые „закладки“). По сведениям, силовые ведомства зарубежных государств весьма часто используют в стратегически важных решениях именно СПО. Руководителям „ЛИНУКС ИНК“ удалось обратить внимание представителей министерств и ведомств на этот момент.

Важность применения СПО для обеспечения информационной безопасности особо подчеркивается в статье В.Б. Кузьмичева, Л.Н. Сомса и других «Открытый код и национальная безопасность» в сборнике „Россия в глобальной политике“ (2007, июль–август, № 4). Пожалуй, впервые в издании такого профиля появился материал, посвященный важности проблем программного обеспечения в политическом аспекте, где показана особая роль СПО.

По итогам выполненных работ получены положительные отзывы о работе компании, в том числе из зарубежных организаций (европейская организация по ядерной физике CERN).

Специалисты многих зарубежных стран заинтересовались кон¬сультациями экспертов «ЛИНУКС ИНК» по применению GRID-технологий. Выпущено руководство по миграции на Linux для го¬сударственных структур, а также книга „Red Hat Enterprise Linux/ Scientific Linux. Полное руководство пользователя“, которая стала настольной для большинства начинающих пользователей Linux в России и странах СНГ.

Менеджменту компании удалось также убедить государственные структуры, что настал момент для реализации создания равных возможностей в применении ПО для всех народов России на родных языках (в частности, особенно активно поддерживает такую работу Минсвязи Татарстана).

В порядке социальной инициативы начата работа над пилотным проектом для лиц с ограниченными возможностями по зрению, планируется в дальнейшем поиск инвестора и заявка на финансирование инвестором работ социальной направленности, предположительно с участием госорганов (администрации Санкт-Петербурга, Великого Новгорода и Новгородской области).

За годы работы менеджмент компании проявил себя как сплоченная решительная команда, способная предвидеть развитие рынка на дальнюю перспективу и создать значительное преимущество в конкурентном окружении. Постоянная работа по пропаганде идей СПО была неоднократно отмечена различными наградами. На всероссийской конференции «Информационная безопасность России в условиях глобального информационного общества» директор по развитию компании „ЛИНКС“ и один из основателей компании „ЛИНУКС ИНК“ Виталий Кузьмичев был награжден дипломом в номинации „Эксперт года“ за участие в разработке „Концепции применения ПО с открытыми кодами в государственных учреждениях России“, которая была создана совместными усилиями ведущих специалистов „ЛИНКС“ и „ЛИНУКС ИНК“ (В.Б. Кузьмичев, О.Л. Садов, Д.В. Дмитриев и др.).

Несомненным успехом стало приглашение «ЛИНУКС ИНК» к участию в национальных проектах в масштабах страны. В частности, сотрудники „ЛИНУКС ИНК“ ведут работы по проекту „Разработка и апробация в пилотных субъектах Российской Федерации пакета свободного программного обеспечения для использования в общеобразовательных учреждениях Российской Федерации в 2007–2008 годах“. Созданный дистрибутив (комплект программ) носит оригинальное название „НауЛинукс“, что подчеркивает его научную обоснованность. В начальный вариант уже добавлено более 300 программных пакетов, работы продолжаются. Совместно с UNIX Education Center был проведен ряд бесплатных занятий для учителей.

Отличное качество работы специалистов «ЛИНУКС ИНК» высоко оценивали всемирно известные эксперты-разработчики и топ-менеджеры. Вице-президент одной из мировых ИТ-корпораций (Red Hat) во время первого визита в Россию на единственной пресс-конференции, которая проводилась совместно с компаниями „ЛИНУКС ИНК“ и „ЛИНКС“, дал высокую оценку уровню разработок „ЛИНУКС ИНК“ как одной из самых опытных российских компаний в данной сфере. Пресса многократно цитировала это высказывание, и это укрепило доверие не только к программистам-разработчикам „ЛИНУКС ИНК“, но и в целом к ИТ-компаниям России.

Сейчас компания «ЛИНУКС ИНК» получила статус индустриального партнера международной программы EGEE II1 и ведет подготовку программных пакетов для построения GRID-систем для Scientific Linux.

1 EGEE (Enabling Grids for E-science) — один из крупнейших проектов ЕС для поддержки научных исследований, а также для разных областей экономики; в результате объединения мощных вычислительных инфраструктур кру¬глосуточный доступ к самым высокопроизводительным вычислительным ресурсам получают географически распределенные сообщества исследователей разных стран. — Прим. Ред.

Это создает отличную перспективу для коллектива компании и позволяет менеджменту компании сохранять коллектив и мотивировать ценных сотрудников, несмотря на усложняющуюся ситуацию на рынке труда в софтверной индустрии в целом (особенно по созданию ПО).

Общенациональный конкурс «Entrepreneur Of The Year — 2007» („Предприниматель года — 2007“), организуемый российским отделением компании „Эрнст энд Янг“, тоже высоко оценил успехи менеджмента компании, и директор ЗАО „ЛИНКС“ И.А. Бухштаб как один из создателей ОАО „ЛИНУКС ИНК“ получил награду в номинации „Информационные технологии“.

РЕЗЮМЕ

Активная работа коллектива ОАО «ЛИНУКС ИНК» приносит свои плоды. В настоящее время компания продолжает работу в выбранном направлении, получены запросы на участие в федеральных проектах РФ, имеются письма о заинтересованности от различных зарубежных компаний, продолжаются работы по национальному проекту „Образование“, в планах — работы с другими государственными проектами.

Распространению СПО сейчас способствует и активная направленность действий руководства государства на искоренение пиратства в сфере ПО, рост внимания со стороны министерств и ведомств к вопросам защиты интеллектуальной собственности и отрасли создания ПО в целом.

По словам Д.А. Медведева, сказанным в сентябре 2007 г. на рабочей встрече в Минсвязи, если Россия не будет независимой в сфере программного обеспечения, то все остальные сферы, в которых мы хотим быть независимыми и конкурентоспособными, окажутся под угрозой.

Однажды выбранное менеджментом и создателями компании «ЛИНУКС ИНК» направление развития — применение СПО — оправдало себя, трудности были успешно преодолены, успехи компании придают новый импульс развитию, несмотря на различные сложности, предвидение окрыляет бизнес.

«Свободное ПО для свободных людей» — этот лозунг сегодня весьма актуален, так как отвечает в целом вектору развития России.

Блейхман Ольга