Автор: Д. А. Шевченко — доктор экономических наук, профессор, почет­ный член Гильдии Маркетологов, эксперт рекламы Ассоциации Комму­никационных Агентств России (АКАР).

Настоящее учебное пособие посвящено проблемам управления фандрайзингом образовательной организации: детского сада, школы, колледжа, вуза. На конкретных примерах представлена практика и основные принципы управления фандрайзингом в образовательных учреждениях. Раскрываются правовые механизмы регулирования привлечения пожертвований в образовательную организацию и ре­альные кейсы управления этим процессом.

В учебном пособии подчеркивается ведущая: рель руководителя образовательной организации, Попечительского совета, представлены эффективные методы и способы работы с целевыми группами благо­творителей: родителями, выпускниками, студентами, органами вла­сти, фондами и другими донорами фандрайзинга.

Для руководителей и менеджеров образовательных органи­заций, преподавателей, педагогов и студентов, обучающихся по до­полнительным профессиональным программам.

Оглавление

ВВЕДЕНИЕ

1. ФАНДРАЙЗИНГ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ И ПРИНЦИПЫ

1.1. Благотворительная деятельность и фандрайзинг

1.2. Субъекты фандрайзинга

1.3. Критерии благотворительности

1.4. Маркетинг фандрайзинга: благотворительная услуга

2. ПРАВОВЫЕ ИСТОЧНИКИ И МЕХАНИЗМ РЕГУЛИРОВАНИЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

2.1. Конституция РФ

2.2. Федеральный закон «О некоммерческих организациях»

2.3. Федеральный закон «Об образовании в Российской Федерации»

2.4. Гражданский кодекс РФ

2.5. Налоговый кодекс РФ

2.6. Устав образовательной организации

2.7. Попечительский совет. Родительский комитет

3. ПРИНЦИПЫ ФАНДРАЙЗИНГА

3.1. Принцип законности пожертвований

3.2. Принцип конфиденциальности и добровольности

3.3. Принцип гласности и непринуждения к привлечению средств

4. НАРУШЕНИЕ ЗАКОННОСТИ ФАНДРАЙЗИНГА В ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

4.1. Нецелевое использование средств пожертвований

4.2. Нарушение законности и открытости

4.3. Принуждение родителей к платежам

4.4. Навязывание фиксированных сумм пожертвований

4.5. Нарушение принципа добровольности

4.6. Нарушение общедоступности и бесплатности образования...

4.7. Можно ли выиграть суд у родителей?

5. ПРАВОВОЙ И ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ МЕХАНИЗМ ФОРМИРОВАНИЯ БЛАГОТВОРИТЕЛЬНДЕЯТЕЛЬНОСТИ

5.1. Организация и управление благотворительной деятельностью

5.2. Порядок привлечения добровольных пожертвований

5.3. Создание пакета документов

5.4. Алгоритм создания Попечительского совета

5.7. Формирование и работа штаба/команды образовательной организации по привлечению пожертвований

6. МАРКЕТИНГОВЫЙ МЕХАНИЗМ ФАНДРАЙЗИНГА

6.1. Маркетинг образовательной организации

6.2. Целевая аудитория фандрайзинга

6.3. Фандрайзинг — это социальный маркетинг

6.4. Фандрайзинг — это обмен ценностями

6.5. Принятие решений о пожертвовании

6.6. Маркетинг партнерских отношений и внутренний маркетинг

7. ЦЕЛЕВАЯ АУДИТОРИЯ ФАНДРАЙЗИНГА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ: РОДИТЕЛИ

7.1. Родители

7.2. Родственники

7.3. Родители-бизнесмены. «Клиентский список»

7.4. Методы воздействия на богатых родителей

7.5. План проведения мероприятия/проекта

7.6. Выгодные условия привлечения пожертвований

7.7. Несогласный родитель

7.8. Фиксированность суммы пожертвований вызывает протест

7.9. Регулярность оказания и планирование пожертвований

7.10. Примеры проектов благотворительности

7.11. Формы взаимодействия образовательных организаций с жертвователями

7.12. Три темы, которые вызывают отклик у родителей и готовность платить

7.13. Учащиеся имеют возможность влиять на родителей и доноров

8. ВЫПУСКНИКИ

8.1. Выпускники и выпускники

8.2. Выпускники поддерживают и участвуют в проектах

8.3. Ассоциации выпускников

9. ВОЛОНТЕРЫ И ВОЛОНТЕРСКОЕ ДВИЖЕНИЕ

9.1. Принципы волонтерского движения

9.2. Волонтерское движение учащихся — отдельная тема для понимания фандрайзинга

10 .ОТНОШЕНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ

С ВЛАСТЬЮ, КОММЕРЧЕСКИМИ И НЕКОММЕРЧЕСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ (НКО)

10.1. Участие государственных, муниципальных органов власти в поддержке благотворительной деятельности

10.2. Участие коммерческих организаций в благотворительной деятельности

10.3. Отношения образовательной организации с некоммерческими организациями (НКО)

11. ЭНДАУМЕНТ. ФОНД ЦЕЛЕВОГО КАПИТАЛА ВУЗА.

11.1. Правовой механизм работы эндаумент-фонда

11.2. Методы привлечения партнеров к участию в эндаумент-фонде

12. ЭЛЕКТРОННЫЕ СРЕДСТВА ФАНДРАЙЗИНГА

12.1. Поколение «Y» и поколение «Z»

12.2. Интернет-коммуникации на службе благотворительности.

12.3. Отдельная проблема — это сайт образовательной организации

12.4. Причины торможения развития современных методов передачи информации

12.5. Основные критерии оценки сайта

12.6. Принципы клиент-ориентированного маркетинга образовательной организации в виртуальном мире

12.7. Целевая аудитория образовательной организации в Интернет

12.8. Оптимальная контентная структура сайта образовательной организации

12.9. Благотворительность и проблема обратной связи. Активность образовательной организации в социальных сетях — SMM

12.10. Краудфандинг

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

ИСТОЧНИКИ

ЛИТЕРАТУРА

ПРИЛОЖЕНИЯ

 

Шевченко Дмитрий