Кейс №106 Использование искусственного интеллекта от Музея Дали. Мечтали поговорить с Сальвадором Дали? Теперь это реально!

Название	Использование искусственного интеллекта в музее Сальвадора Дали
Отрасль	Искусство (Маркетинг в сфере искусства)
Компания, бренд	Музей Сальвадора Дали
Год	2024
Источник	Telegram Канал «Русский Маркетинг»
Автор – «упаковщик»	Болдырева Алина
Акцептовал	Березин Игорь
Проблема	Необходимость привлечения новых клиентов Необходимость повышения осведомленности о работах известных художников Низкая посещаемость музея Недостаточная заинтересованность посетителей Необходимость популяризации искусства и ее основных деятелей
Задача	Привлечение молодого сегмента ЦА к ознакомлению с работами и личностью Сальвадора Дали Выстраивание общения, понятного для миллениалов Продвижение эстетических предпочтений нового формата Интеграция музейных экспонатов в мир ИИ и продвижение их эффективного взаимодействия
Решение	Разработка модели коммуникации, приемлемой и понятной для современной ЦА путем генерации диалога с помощью ИИ (chat GPT-4, machine learning). Посетитель общается с самим Дали, ведет с ним беседу, задает вопросы и получает неожиданные, экстравагантные ответы в характере известного сюрреалиста
Трудности	Нарушение авторских прав при заимствовании вижуалов и аудио треков нейросетью Возможное отторжение, которое данный интерактивный и иммерсивный формат может вызвать у более консервативных посетителей Размываются границы между естественным и искусственным творчеством
Результаты	«Спроси Дали» обеспечивает восхитительный новый способ взаимодействия с технологией машинного обучения. Поэтические произведения Дали, в его собственном творческом стиле, являются основой обучения, которое дает динамичные и непредсказуемые ответы на вопросы посетителей», — говорит Джефф Гудби, соучредитель рекламного агентства GS&P. Резкий рост посещаемости музея в связи с введением интересного интерактивного формата