Гильдия
Маркетологов
некоммерческое партнёрство
«Вместе мы
можем больше»

Кейс №52 "Реструктуризация помогает повысить эффективность продаж «Энерготехники» (Александров)

Реструктуризация помогает повысить эффективность продаж «Энерготехники»

Отрасль

оптовая  торговля, электрооборудование

Компания, бренд

Энерготехника

Год

2010

Первоисточник

Компания «Энерготехника»

Источник

Александров Сергей

Автор - «упаковщик»

Александров Сергей

Принял (акцептовал)

Березин Игорь

Проблема

Компания вводила новое направление деятельности, в связи с этим требовалось провести реструктуризацию коммерческого отдела и обучение менеджеров отдела продаж.

Долгий цикл подготовки менеджеров, текучка, низкая эффективность работы не позволяли достигать плановых показателей в продажах.

Задача

Провести аудит  и реструктуризацию коммерческого отдела для увеличения эффективности его деятельности. Повысить продажи на 50% в течение полутора лет. Развить новое направление.

Решение

Был собран функционал всех должностей коммерческого отдела и проанализирован бизнес-процесс работы с клиентами на всех этапах: от привлечения до сервисного обслуживания.

Введены изменения в структуру коммерческого и технологию продаж (по технологии ФУНКД):

- перераспределен функционал для новой структуры коммерческого отдела.

- сокращено количество персонала на должности «менеджер отдела продаж»

- часть функций от менеджеров перешло в другие должности, которые были введены: менеджер по документам, менеджер по развитию, call-оператор.

- разработаны точки контроля и системы оплаты труда для всех должностей.

- созданы формы отчетности.

- проведено обучение.

Трудности

Сопротивление персонала при проведении изменений.

Стоимость

Реализация проекта стоила: 640 000 руб. 

Результат

- Снижение фонда оплаты труда на 23%

- Увеличение количества привлеченных клиентов на 37%

- Повышение рентабельности продаж,

- Увеличение объема продаж

 

Конференция «SOCIAL MEDIA FEST – 2023»
Будет много очень полезных докладов про контент, SMM, PR и актуальные для изменившегося мира кейсы. Выступят 20 экспертов. Никакого инфобиза, все практикующие спецы, акулы сферы диджитал.
Сертификация маркетологов
Российской Федерации
Вступите в Гильдию маркетологов и подтвердите свой статус эксперта в маркетинге
Кавалеры Ордена
«за заслуги в маркетинге»
Гильдия Маркетологов награждает Отличительным орденским знаком «За заслуги в маркетинге» за высокий уровень профессионализма в сфере маркетинга, признанный Гильдией Маркетологов.
Александр Панкрухин
Сайт основателя Гильдии
Сайт, посвященный наследию основателя Гильдии Александра Панкрухина
Полезная рассылка
Гильдии Маркетологов
Нажимая кнопку «Подписаться», я даю своё согласие Некоммерческому партнёрству «Гильдия Маркетологов» на обработку моих персональных данных, в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 года №152-ФЗ «О персональных данных», на условиях и для целей, определенных «Политикой конфиденциальности»
2023 © Некоммерческое партнёрство «Гильдия Маркетологов»
Все права защищены