Маркетинг. Теория и практика: учебник для бакалавров / Синяева И.М., Романенкова О.Н.

Маркетинг. Теория и практика: учебник для бакалавров / Синяева И. М., Романенкова О. Н. – 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Издательство Юрайт, 2013. – 665 с. – Серия: Бакалавр. Углубленный курс.

В данном учебнике представлены концепции управления, принципы и функции маркетинга, товарная политики в маркетинге, система дистрибуции, основы успешного позиционирования, которые находятся в неразрывной связи с использованием элементов интегрированного маркетинга в корпоративной философии рыночного участия.

В логической последовательности раскрываются организационные формы управления интегрированными коммуникациями, даны технологии внутрифирменного планирования. Выделено значение категорийного менеджмента, интерактивного маркетинга для поступательного развития и рыночной устойчивости коммерческой структуры. Акцентируется внимание на необходимости социальной ответственности бизнеса за результаты труда перед обществом.

В учебнике дается концепция рекламных технологий и связей с общественностью, которые надо своевременно и гибко использовать в организации для получения намеченного результата в работе. Предложены оценочные механизмы результатов работы коммерческой структуры с учетом качества обслуживания клиентов.

Учебник разработан в соответствии с Государственным образовательным стандартом высшего профессионального образования по специальности «Маркетинг» и способствует профессиональной подготовки специалистов в сфере материального производства и товарного обращения.

Основные положения учебника помогут специалисту добиться намеченных результатов бизнеса, занять прочное положение в целевом сегменте сбыта и сделать существенный вклад в национальную экономику страны.

Полученные знания позволят студентам, аспирантам, магистрам и предпринимателям овладеть спецификой и новыми направлениями маркетинга в организации производственной, оптово-коммерческой деятельности в условиях современных требований товарно-денежных отношений, нацеленных на исследование, формирование и удовлетворение общественных потребностей как внутри страны, так и за ее пределами.

Содержание

Предисловие

Раздел 1. Основы маркетинга

Тема 1. Рынок – социально-экономическая основа маркетинга, рыночная среда и функции маркетинга

1.1. Рыночная среда

1.2. Маркетинг как рыночная концепция управления

1.3. Принципы управления маркетингом, виды и функции

1.4. Специфика международного маркетинга

Тема 2. Стратегический маркетинг

2.1. Стратегия хозяйственного портфеля

2.2. Функциональные стратегии

2.3. Операционные стратегии

Тема 3. Сегментация рынка и позиционирование товаров

3.1. Сегментация рынка

3.2. Рыночное позиционирование

Тема 4. Товар, товарная политика

4.1. Модели товара в маркетинге

4.2.Товарная политика предприятия

4.3.Товародвижение в системе маркетинга

4.4. Коммерческие формы и методы реализации товаров

Тема 5. Маркетинговые исследования в коммерческой деятельности

5.1. Современный подход к рыночным исследованиям

5.2. Анализ потребителей на российском рынке

Тема 6. Организационные структуры маркетинга на предприятиях

6.1. Понятия структуры управления маркетингом

6.2. Структуры маркетинга

Раздел 2. Интегрированные маркетинговые коммуникации

Тема 1. Комплекс маркетинговых коммуникаций

1.1. Коммуникационная модель маркетинга

1.2. Стратегии управления интегрированными маркетинговыми коммуникациями

1.3. Средства информации в маркетинговых коммуникациях

Тема 2. Реклама как элемент маркетинговых коммуникаций

2.1. Определение рекламы

2.2. Функции и цели рекламной деятельности

2.3. Виды и средства распространения рекламы

2.4. Организация рекламной деятельности для осуществления сбыта товаров

2.5. Контроль и эффективность рекламной кампании

Тема 3. Паблик рилейшнз — эффективные коммуникации в маркетинге

3.1. Концепция паблик рилейшнз

3.2. Планирование организации связей с общественностью

3.3. Формы деловых коммуникаций паблик рилейшнз

3.4. Имидж организации

Тема 4.Стимулирование сбыта и продаж

4.1. Формы стимулирования продаж

4.2. Упаковка как перспективный элемент коммуникационной политики организации

4.3. Выставочно-ярмарочная деятельность как форма маркетинговых коммуникаций

4.4. Организация электронной продажи

Тема 5. Оценка качества и эффективности маркетинговых коммуникаций

5.1. Комплексная модель оценки эффективности интегрированных коммуникаций

5.2. Оценочные способы определения экономической эффективности рекламы

5.3. Расчет экономической эффективности стимулирования продажи товаров

5.4. Определение социально-психологической коммуникативной эффективности рекламы и паблик рилейшнз

Раздел 3. Маркетинг торговли

Тема 1. Концепция маркетинга в торговле

1.1. Содержание маркетинга в системе торговли

1.2. Развитие маркетинга партнерских связей

1.3. Инфраструктурное обеспечение маркетинга

Тема 2. Концептуальная модель совершенствования организационно-качественных параметров маркетинга сферы торговли услугами

2.1. Маркетинговая система сферы услуг

2.2. Методология управления сферой услуг

2.3. Концепция коммерческих услуг

Тема 3. Маркетинг розничной торговли

3.1. Классификационные признаки розничной торговли. Этапы маркетинга в системе розничной торговли

3.2. Способы и формы осуществления торговой деятельности (торговли). Виды торговых объектов

3.3. Сетевая розничная торговля

3.4. Практика организации сетевого ритейлинга в России

3.5. Характеристика предприятий розничной торговли

Тема 4. Контроль в маркетинге торговли

4.1. Роль и значение контроля в маркетинге

4.2. Система контроллинга

4. 3. Специфика учета в системе контроллинга

Раздел 4. Основы маркетинга коммерции

Тема 1. Концепция маркетинга в коммерческой деятельности

1.1. Содержание маркетинга в системе коммерции

1.2. Организационные структуры управления коммерцией

1.3. Услуги как основа сервисной экономики

1.4. Маркетинг услуг сферы аутсорсинга

Тема 2. Коммерция сферы материального производства

2.1. Маркетинг промышленного производства

2.2. Материально-техническое обеспечение промышленного производства

2.3. Маркетинг сбыта готовой продукции

Тема 3. Внутрифирменное планирование

3.1. Технология перспективного планирования

3.2. Бизнес-план как инструмент внутрифирменного планирования коммерческой деятельности

3.3. Ресурсное обеспечение бизнес-операции с учетом рыночных рисков

Литература