Новые книги Дмитрия Шевченко

Новые книги профессора Д. А. Шевченко

Цифровой маркетинг-микс

Учебник

Рекомендован Гильдией Маркетологов

ВВЕДЕНИЕ
ГЛАВА 1. ЭПОХА ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА
1.1. ПОНИМАНИЕ И ОСОБЕННОСТИ ПОЯВЛЕНИЯ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА
1.2. ПРОФЕССИОНАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В СФЕРЕ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА
1.3. СТРАТЕГИЯ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА-МИКС
1.4. РАЗРАБОТКА МАРКЕТИНГОВОЙ ОНЛАЙН-КАМПАНИИ.
1.5. ОПЕРАТИВНОЕ УПРАВЛЕНИЕ КОМПЛЕКСОМ МАРКЕТИНГА-МИКС
1.6. ОСОБЕННОСТИ ЦИФРОВОГО ПОВЕДЕНИЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ
1.7. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИИ
1.8. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА
1.9. МЕТРИКИ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ГЛАВА 2. ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ-МИКС: SEO САЙТА
2.1. ЧТО ТАКОЕ SEO (ПОИСКОВАЯ ОПТИМИЗАЦИЯ)?
2.2. SEO — ВНУТРЕННЯЯ И ВНЕШНЯЯ ОПТИМИЗАЦИЯ
2.3. SEO: РОЛЬ КЛЮЧЕВЫХ СЛОВ
2.4. SEO: РОЛЬ ССЫЛОК
2.5. SEO: АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ СЕРВИСЫ АНАЛИЗА САЙТА
2.6. SEO: АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОВ
2.7. СПЕЦЭЛЕМЕНТЫ ПОИСКОВОЙ ВЫДАЧИ SERP-FEATURES.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ГЛАВА 3. ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ-МИКС: SMM
3.1. ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
3.2. СТРАТЕГИЯ ЦИФРОВОГО МАРКЕТИНГА ВКОНТАКТЕ
3.3. АНАЛИТИКА SMM
3.4. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ SMM
3.5. МЕТОДИКА ОЦЕНКИ СОЦИАЛЬНЫХ МЕДИА ПРОФЕССОРА Д. ШЕВЧЕНКО И М. ШЕЙНИНОЙ
3.9. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ АНАЛИТИКИ СОЦИАЛЬНЫХ СЕТЕЙ
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ГЛАВА 4. ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ-МИКС: КОНТЕНТ — МАРКЕТИНГ
4.1. ОСНОВНЫЕ СТРАТЕГИИ КОНТЕНТ — МАРКЕТИНГА
4.2. СТРАТЕГИЯ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
4.3. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ В INSTAGRAM
4.4. КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГ ВКОНТАКТЕ.
4.5. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ КОНТЕНТ-МАРКЕТИНГА
4.6. РЕКОМЕНДАЦИИ ПРОФЕССИОНАЛОВ
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ГЛАВА 5. ЦИФРОВОЙ МАРКЕТИНГ-МИКС: РЕКЛАМА
5.1. ПОНИМАНИЕ НОВЫХ МЕДИА
5.2. КЛАССИФИКАЦИЯ НОВЫХ МЕДИА
5.3. ОСНОВНЫЕ ФОРМАТЫ МЕДИЙНОЙ (ДИСПЛЕЙНОЙ) РЕКЛАМЫ
5.4. SEO (ПОИСКОВОЕ ПРОДВИЖЕНИЕ) ИЛИ PPC (КОНТЕКСТНАЯ РЕКЛАМА)?
5.5. МОДЕЛЬ СИСТЕМЫ МАРКЕТИНГОВЫХ КОММУНИКАЦИЙ ПРОФЕССОРА Д. ШЕВЧЕНКО
5.6. ЦИФРОВАЯ СТРАТЕГИЯ КОМПАНИИ СРЕДСТВАМИ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ — PR.
5.7. АВТОМАТИЗИРОВАННЫЕ ИНСТРУМЕНТЫ ЦИФРОВОГО PR.
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ГЛАВА 6. МОБИЛЬНЫЙ МАРКЕТИНГ
6.1. ПРЕИМУЩЕСТВА МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
6.2. ВИДЫ МОБИЛЬНОГО МАРКЕТИНГА
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ГЛАВА 7. E-MAIL-МАРКЕТИНГ
7.1. ПОНИМАНИЕ РОЛИ E-MAIL-МАРКЕТИНГА.
7.2. ПРЯМОЙ ЭЛЕКТРОННЫЙ МАРКЕТИНГ
7.3. E-MAIL-КАМПАНИЯ
7.4. КОНКУРЕНТНЫЙ АНАЛИЗ E-MAIL-РАССЫЛКИ
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ГЛАВА 8. ЦИФРОВАЯ СИСТЕМА CRM
8.1. ПОНИМАНИЕ ЦИФРОВОЙ СИСТЕМЫ CRM
8.2. СТРАТЕГИЯ CRM-МАРКЕТИНГА
8.3. ТЕХНОЛОГИЯ РЕАЛИЗАЦИИ CRM-МАРКЕТИНГА
КОНТРОЛЬНЫЕ ВОПРОСЫ
ЗАКЛЮЧЕНИЕ
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ
ПРИЛОЖЕНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 1. «КУХНЯ» ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
ПРИЛОЖЕНИЕ 2. «КУХНЯ» SEO. РАБОТА ПОИСКОВЫХ СИСТЕМ
ПРИЛОЖЕНИЕ 3. «КУХНЯ» SEO. ИНДЕКСИРОВАНИЕ: РАНЖИРОВАНИЕ ПО КЛЮЧЕВЫМ СЛОВАМ

Идея подготовить настоящий учебник возникла у нас в ходе работы над двумя проектами. Первый связан с маркетинговым (кабинетным) исследованием, касающимся анализа воздействия спецэлементов поисковой системы одной из ведущих интернет-компаний мира. Второй — с разработкой и продвижением онлайн-программы дополнительного образования по подготовке специалистов по цифровому маркетингу и медиа. Главные идеи и материалы этих проектов легли в основу настоящего издания.

Наш учебник назван «цифровой маркетинг — микс». По началу он имел другое название: „Цифровой маркетинг и медиа“. Поразмышляв, посчитали, что маркетинг и медиа — такое сочетание или, напротив, не сочетание имело бы существенное противоречие. С термином „медиа“ все не так просто. По сути, и сам маркетинг является медиа. Мы намеренно не разделяем маркетинг и медиа, так как в цифровой среде они не существуют в отдельности, утрачивая свою специфическую роль: обеспечения трафика продаж и информирования клиентов. Само же название учебника: „Цифровой маркетинг-микс“ не является аналогий традиционной формуле комплекса „4Р“. Это отдельное смысловое направление, не противоречащая традиционной формуле маркетинг-микс. Цифровой маркетинг существенно отличается от прежней модели. Основное различие между цифровым и традиционным маркетингом не только в глобальном охвате потребителей. Цифровой маркетинг — микс компании является базовой онлайн-платформой, где она встречает своих клиентов, выстраивает с ними взаимовыгодные отношения и коммуникации, ведущие к продажам товаров и услуг.

Ведущей концептуальной основой учебника является комплекс цифрового маркетинга-микс, включающий в себя четыре элемента: SEO, SMM, контент-маркетинг, реклама, которые связаны с основным драйвером современного цифрового бизнеса компании — сайтом. SEO, SMM, контент-маркетинг и реклама являются системообразующей основой общей структуры учебника, каждому из которых посвящена специальная глава.

SEO рассматривается в качестве метода, который позволяет сайту получать больше трафика от поисковых систем: Яндекс, Google. SMM — обеспечивает компании маркетинговую обратную связь с клиентами ВКонтакте7 Контент-маркетинг призван удерживать и привлекать клиентов путем планомерного создания ценного и актуального контента в интернете. Реклама (Ads) в интернете обеспечивает персонализированную связь клиентов с брендом благодаря таргетингу.

В учебнике представлены оригинальные авторские методики и подходы. Впервые в научной литературе рассматривается использование спецэлементов (обогащенных ответов) поисковой выдачи SERP-Features. Методика оценки сайта (НКВДИ), активности в социальных сетях, система интегрированных маркетинговых коммуникаций являются удобным методическим инструментарием для преподавателей и студентов. Кроме глав, посвященных основным четырем факторам цифрового маркетинга-микс, включены темы мобильного маркетинга, электронного маркетинга и CRM, которые имеют собственные характеристики и обладают уникальными возможностями для специалистов в продвижении брендов в жесткой конкурентной среде. В учебник включены приложения, отображающие «кухню» цифрового маркетинга — микс. Каждая глава сопровождается контрольными вопросами для проверки остаточных знаний. Вместо традиционного заключения приводится чек-лист разработки стратегии электронного маркетинга компании completo.ru. Свои пожелания и рекомендации можно адресовать нам на электронную почту shevm49@gmail.com С уважением, профессор маркетинга и рекламы Дмитрий Анатольевич Шевченко, специалист маркетинга Дмитрий Дмитриевич Шевченко

Шевченко Д. А.

Коммуникационная политика в некоммерческой сфере

Шевченко, Д. А. Коммуникационная политика в некоммерческой сфере: учебник: [16+] / Д. А. Шевченко. – Москва: Директ-Медиа, 2022. – 166 с.: ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=686475 (дата обращения: 02.04.2022). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4499-3049-1. – DOI 10.23681/686475. – Текст: электронный.

Учебник

Рекомендован Гильдией Маркетологов

В учебнике представлена оригинальная трактовка коммуникационной политики некоммерческих организаций. Особое внимание автор уделяет процессу разработки, реализации социальных проектов и программ некоммерческими организациями. Рассматриваются направления проведения маркетинговых исследований, использования инструментов комплекса медиарилейшнз, процесса разработки и размещения социальной рекламы, поддержки и развития волонтерского движения. Рассматриваются вопросы финансовых источников НКО. Особый акцент сделан в адрес образовательных учреждений. Особое место в учебнике отводится работе некоммерческих организаций в цифровой среде. Представлены современные тренды развития цифровых коммуникаций, оригинальные методики, кейсы.
Для магистров по направлению 42.00.00, студентов, бакалавров, изучающих специфику коммуникационной политики НКО в современных условиях пандемии, преподавателей вузов, широкого круга читателей, интересующихся вопросами цифрового продвижения товаров и услуг некоммерческими организациями на конкурентный рынок.

Шевченко Д. А.

Маркетинг университета

Шевченко, Д. А. Маркетинг университета / Д. А. Шевченко. – Москва: Директ-Медиа, 2022. – 337 с.: ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=686476 (дата обращения: 02.04.2022). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4499-3054-5. – DOI 10.23681/686476. – Текст: электронный.

Монография

В монографии предметом исследования является маркетинг университета. Рассматриваются методологические и методические подходы эффективного использования маркетинговых технологий продвижения университета на конкурентный образовательный рынок. Автор опирается на широкую теоретическую и эмпирическую базу исследований исторического и современного развития высшего образования. В работе представлены оригинальные авторские методики, прошедшие апробацию в маркетинговой практике управления университетом.
Издание может быть полезно научным работникам, специалистам-практикам, преподавателям всех уровней образования, аспирантам и студентам высших учебных заведений.

Шевченко Д. А.

Основы маркетинга и маркетинговых коммуникаций.

Шевченко, Д. А. Основы маркетинга и маркетинговых коммуникаций: учебник: [16+] / Д. А. Шевченко. – Москва: Директ-Медиа, 2022. – 194 с.: ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=686477 (дата обращения: 02.04.2022). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4499-3057-6. – DOI 10.23681/686477. – Текст: электронный.

Учебник

Рекомендован Гильдией Маркетологов

В учебнике представлены фундаментальные основы современного маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Автор оригинально и доходчиво трактует основы маркетинга, использует авторские методики оценки сайтов, социальных сетей, интегрированных маркетинговых коммуникаций. Особое внимание уделено цифровым маркетинговым технологиям продвижения товаров и услуг на конкурентный рынок.
Для студентов по направлению 42.00.00, изучающих маркетинг, реклама, связи с общественностью, журналистику, преподавателей вузов, широкого круга читателей.

Шевченко Д. А.

Создание коммерческого предложения

Шевченко, Д. А. Создание коммерческого предложения: учебник [1+] / Д. А. Шевченко. – Москва: Директ-Медиа, 2022. – 166 с.: ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=686479 (дата обращения: 02.04.2022). – Библиогр. в кн. – ISBN 978-5-4499-3048-4. – DOI 10.23681/686479. – Текст: электронный.

Учебник

Рекомендован Гильдией Маркетологов

В учебнике представлена оригинальная трактовка технологии и инструментов создания коммерческого предложения. Автор опирается на лучшие практики работ контент-маркетологов, копирайтеров, менеджеров по продажам, специалистов маркетинга, рекламы и связей с общественностью, создающих коммерческие предложения. Особое внимание уделяется специфики создания коммерческих предложений для рынка В2В и рынка В2С. В учебнике представлены уникальные образцы коммерческих предложений в офлайн и онлайн, оригинальные кейсы компаний.
Для студентов по направлению 42.00.00, изучающих специфику коммуникационного взаимодействия организаций и клиентов в современных условиях, преподавателей вузов, широкого круга читателей, интересующихся вопросами стимулирования и продвижения товаров и услуг на конкурентный рынок.

Шевченко Д. А.

Цифровой маркетинг

Шевченко, Д. А. Цифровой маркетинг: учебник: [16+] / Д. А. Шевченко. – Москва: Директ-Медиа, 2022. – 185 с.: ил., табл. – Режим доступа: по подписке. – URL: https://biblioclub.ru/index.php?page=book&id=686507 (дата обращения: 02.04.2022). – Библиогр.: с. 174. – ISBN 978-5-4499-3059-0. – Текст: электронный.

Учебник

Рекомендован Гильдией Маркетологов

Представлена оригинальная концепция цифрового маркетинга в формате четырех взаимосвязанных факторов продвижения товаров и услуг в цифровой среде: SEO, SMM, контент маркетинг, реклама. Подробно рассматривается действие каждого фактора. Специальные главы посвящены мобильному маркетингу, e-mail-маркетингу, цифровой системе CRM. В учебнике содержатся уникальные авторские методики, чек-листы, кейсы.
Для студентов, изучающих маркетинг, рекламу, связи с общественностью, смежные дисциплины, преподавателей колледжей и вузов, слушателей дополнительного образования.

Шевченко Д. А.

Словарь практического маркетолога

Шевченко, Д. А. Словарь практического маркетолога: словарь / Д.А. Шевченко. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 515 с. — ISBN 978-5-16-017626-0. — Текст: электронный. — URL: https://znanium.com/catalog/product/1863271 (дата обращения: 02.04.2022)

Рекомендован Гильдией Маркетологов

Словарь содержит более 3000 ключевых терминов маркетинга в авторской оригинальной трактовке. В отличие от большинства подобных словарей сосредоточен исключительно на маркетинговой тематике. Словарь предназначен для практикующих специалистов в области современного цифрового маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Станет полезным источником знаний в области маркетинга для бакалавров, магистрантов, аспирантов, преподавателей социально-экономических и гуманитарных дисциплин.

Шевченко Д. А.

Логистика XXI века: лучшие российские практики.

Шевченко, Д. А. Логистика XXI века: лучшие российские практики: учебник / Д.А. Шевченко. — Москва: ИНФРА-М, 2022. — 262 с. — (Высшее образование). — ISBN 978-5-16-110271-8. — Текст: электронный. — URL: https://znanium.com/catalog/product/1865198 (дата обращения: 02.04.2022)

Учебник

Рекомендован Гильдией Маркетологов

В учебнике рассматриваются основные направления и лучшие практики логистических компаний, использующих современные технологии и цифровые инструменты. Представлены профессиональные области и задачи в сфере закупок, производства, распределения и сбыта, складской деятельности, транспортной, цифровой логистики. Соответствует Федеральному государственному образовательному стандарту и профессиональному стандарту специалиста по логистике. Для студентов и преподавателей вузов, руководителей и специалистов предприятий и организаций, слушателей институтов повышения квалификации, широкого круга читателей, интересующихся вопросами логистики XXI века.