Маркетологов
можем больше»
Кейс №89 Реестр пациентов
|
Отрасль |
Медицина, здравоохранение |
|
Компания, бренд |
ГБУ МИАЦ |
|
Год |
2021- 2022 |
|
Первоисточник |
Алексей Миронов |
|
Источник |
|
|
Автор — «упаковщик» |
Алексей Миронов |
|
Принял (акцептовал) |
Березин Игорь |
|
Проблема |
Резкое снижение закупок хирургического инструмента и сетчатых имплантов стационарами г. Санкт-Петербург на фоне снижения плановой хирургической помощи вследствие COVID-19 |
|
Задача |
· Увеличение количества плановых неонкологических оперативных вмешательств в стационарах города Санкт-Петербург · Оптимизация маршрутизации пациентов для оказания плановой хирургической помощи. · Увеличения доверия населения к оказанию плановой неонкологической хирургической помощи в условиях COVId-19 |
|
Решение |
Создание регистра пациентов с хроническими заболеваниями хирургического профиля на основе ЕМИАС г. Санкт-Петербурга с последующим обеспечением доступа стационаров, готовых оказывать плановую хирургическую помощь. Создание call-центров на базе амбулаторного звена |
|
Трудности |
— закон о персональных данных не позволяет передавать данные о пациентах и их заболеваниях третьим лицам, т.е. данные могут находиться только в закрытом контуре ЕМИАС — кодекс IMEDA не позволяет оказывать прямое влияние на специалистов здравоохранения при выборе способов лечения и отборе пациентов. -отсутствие возможности прямого контакта между стационарами и пациентами |
|
Стоимость |
1 200 000 рублей |
|
Результат |
На базе закрытого контура ЕМИАС, был создан регистр пациентов с наиболее часто встречающимися заболеваниями неонкологического профиля, требующих хирургического лечения. К регистру были подключены 15 стационаров г. Санкт-Петербург, выразившие желание нарастить поток пациентов для оказания хирургического лечения. Данные о пациентах напрямую передавались на уровень амбулаторного звена, где осуществлялся первичный контакт с пациентом через call-центры, селекция и необходимое дообследование. В ходе проведенных мероприятий удалось: — увеличить поток пациентов с грыжами передней брюшной стенки на 74% - увеличить поток пациентов с желчно-каменной болезнью на 29% — увеличить объем закупок хирургического инструментария и сетчатых имплантов более чем на 50% за 6 месяцев. |
