Полезная рассылка Гильдии Маркетологов

Яндекс.Метрика

Маркетинг и маркетинговые исследования №1, 2021

Маркетинг и маркетинговые исследования №1.2021

 

 

 

Феномен естественной цифровой информации и его роль в процессе проведения современных маркетинговых исследований

 

Ольга Конникова, к. э. н., доцент кафедры маркетинга СПбГЭУ,

Оксана Юлдашева, д. э. н., профессор, заведующая кафедрой маркетинга СПбГЭУ

 

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: естественная цифровая информация, маркетинговое исследование, цифровая среда, веб-аналитика, обоснованный дизайн рекламы

 

Значительная часть естественной цифровой информации (ЕЦИ) о продукте или бренде формируется потребителями, конкурентами или партнерами компании в цифровой среде. В статье представлено описание уникальных методологических свойств маркетингового исследования, основанного на обработке ЕЦИ, проанализирован теоретический базис в области ее исследования, определены категории ЕЦИ и источники ее формирования, описаны ее ключевые свойства и преимущества.

 

 

Формирование модели прогнозирования спроса на проектируемые цифровые продукты

 

Геннадий Азоев, д. э. н., профессор, директор Института маркетинга ГУУ, заведующий кафедрой маркетинга ГУУ,

Даниил Хохлов, директор по маркетингу ООО «Циркком»

 

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: цифровые продукты, генерирование спроса, модель, формулы расчета, краткосрочный прогноз

 

В статье рассматривается модель прогнозирования спроса на проектируемые цифровые продукты. О показателях, положенных в основу данной модели, и их особенностях рассказывают авторы.

 

 

Геймификация как инструмент маркетинговых исследований: Lego Serious Play

 

Анастасий Климин, к. э. н, научный руководитель магистерской программы «Маркетинговые коммуникации и рыночная аналитика», доцент Высшей школы управления и бизнеса Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого,

Максим Логинов, старший партнер компании Highadvance Consulting Group,

Дмитрий Тихонов, к. э. н, директор Центра профориентации и довузовской подготовки, доцент Высшей школы управления и бизнеса Санкт-Петербургского политехнического университета Петра Великого

 

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: LEGO, маркетинговые исследования, геймификация в маркетинге, фасилитация, проверка гипотез

 

В статье рассмотрены вопросы использования геймификации при проведении маркетинговых исследований, метод Lego Serious Play, а также представлен сквозной пример игровой сессии при проведении мероприятия со школьниками.

 

 

Бренд-фактор: количественная метрика роли бренда в схеме потребительского выбора

Виктор Пратусевич, к. ф.-м. н., доцент кафедры маркетинга РГГУ, член Совета, координатор цеха «Исследования» Гильдии Маркетологов, член ESOMAR

 

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: схема потребительского выбора, роль бренда, количественная метрика, бренд-фактор, цифровизация

 

В статье рассмотрены изменения в модели потребительского выбора в эпоху цифровизации, выдвинута концепция бренд-фактора как метрики роли бренда в потребительском выборе, предложен алгоритм расчета бренд-фактора для определения схемы выбора конкретных целевых групп. Данная метрика может иметь широкое практическое применение для оптимизации структуры маркетингового бюджета.

 

 

Изучение клиентского опыта с использованием контент-анализа для повышения привлекательности бренда работодателя

 

Валентина Герасименко, д. э. н., профессор, заведующая кафедрой маркетинга экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова,

Алексей Чесноков, ассистент кафедры маркетинга экономического факультета МГУ им. М.В. Ломоносова,

Юлия Романова, начальник отдела управления персоналом ГК «Клас»

 

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: бренд работодателя, контент-анализ, рынок труда, ценностное предложение сотруднику, клиентский опыт

 

В статье приведены результаты исследования потребительского опыта по взаимодействию с компаниями как с работодателями. Исследование базируется на авторской методике контент-анализа оставленных на сайтах соответствующей тематики отзывов действующих и бывших сотрудников сферы розничной торговли. Авторами выявлены и оценены ключевые для сотрудников параметры бренда работодателя и даны рекомендации для дальнейших исследований в данной области.

 

 

Оценка заинтересованности пользователей площадок электронных объявлений в расширении аудитории

 

Анна Цветкова, к. э. н., доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова,

Жанна Мусатова, к. э. н., доцент кафедры маркетинга РЭУ им. Г.В. Плеханова, член Гильдии Маркетологов

 

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: доски электронных объявлений, онлайн-доски объявлений, электронные площадки объявлений, онлайн-классифайды, телемаркетинг, маркетинговые коммуникации

 

На конкурентном рынке много медиаканалов и носителей рекламы. У пользователя есть выбор, где, когда, на каких условиях размещать коммерческие объявления. Электронным доскам в таких условиях требуется повышать уникальность и привлекательность, предлагая потребителю дифференцированные предложения и улучшая репутацию. В статье описаны исследования авторов, проведенные для оценки заинтересованности российских пользователей онлайн-досок в расширении аудитории объявлений.

 

 

Исследование поведения потребителей Пермского края и восприятия ими уровня своих доходов в период самоизоляции

 

Евгения Керзина, к. э. н., доцент кафедры маркетинга, заведующая лабораторией ретейл-маркетинга и исследований поведения потребителей Пермского государственного национального исследовательского университета,

Жанна Плесовских, стажер лаборатории ретейл-маркетинга и исследований поведения потребителей Пермского государственного национального исследовательского университета

 

КЛЮЧЕВЫЕ СЛОВА: самоизоляция, доходы, экономия, воспринимаемые доходы, онлайн-опрос

 

В статье приведены результаты исследования, посвященного потребительскому поведению населения Перми и отдельных территорий Пермского края и восприятию жителями уровня своих доходов в условиях самоизоляции. Авторы определяют, какие именно категории потребителей ощутили изменение доходов в большей степени, а также какие стратегии экономии они в основном использовали.