Яндекс.Метрика

Журнал «Практический маркетинг» №8, 2019

ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ № 8 (270) 2019

 

 

Стр. 3 – 14

 

Исследование и моделирование потребительского рынка мегаполиса

 

Неганова Валентина Петровна,

доктор экономических наук, профессор, заведующая Сектором развития агропродовольственных систем и маркетинговых исследований, ФГБУН Институт экономики Уральского отделения Российской академии наук;

 

Наумов Илья Викторович,

кандидат экономических наук, доцент кафедры Экономики и менеджмента УГГУ, руководитель Лаборатории моделирования пространственного развития территорий, ФГБУН Институт экономики Уральского отделения Российской академии наук;

 

Седельников Владислав Михайлович,

аспирант, младший научный сотрудник Лаборатории моделирования пространственного развития территорий, ФГБУН Институт экономики Уральского отделения Российской академии наук;

 

В статье представлены результаты исследования основных тенденций развития потребительского рынка мегаполиса, которые могут быть использованы для разработки мероприятий по совершенствованию процесса взаимодействия основных субъектов данного рынка. Дается описание теоретических аспектов потребительского рынка мегаполиса: дефиниции данного понятия, функции, факторы внешней и внутренней среды, структура и ключевые субъекты. Авторами показано, что для решения проблемы гармонизации потребностей, интересов и ценностей основных взаимодействующих сторон (потребители, бизнес, органы власти) на потребительском рынке мегаполиса может быть использован ценностно-ориентированный подход в маркетинге взаимоотношений. Результаты корреляционно-регрессионного анализа структуры потребительского рынка российских мегаполисов свидетельствуют о зависимости оборота потребительского рынка от оборота розничной торговли и общего объема всех продовольственных товаров, реализованных на территории мегаполиса. При этом показатель оборота общественного питания незначим. На основании проведенного пространственного анализа и полученной пространственной кластеризации сделан вывод о непропорциональном территориальном размещении потребительских рынков мегаполисов в России. Недостаточно иметь только один полюс роста в г. Москве в такой большой стране как Россия. Для эффективного роста потребительских рынков таких мегаполисов, как Уфа, Новосибирск, Екатеринбург, Казань и Нижний Новгород, несмотря на их высокие показатели, недостаточно превосходства над окружающими их территориями. Наконец, потребительские рынки таких мегаполисов, как Челябинск, Омск, Пермь, Красноярск, Самара, Ростов-на-Дону, Волгоград и Воронеж находятся в фарватере развития окружающих их территорий, что также говорит о несбалансированности регионального размещения производительных сил.

 

Ключевые слова: потребительский рынок мегаполиса; маркетинг взаимоотношений; ценностно-ориентированный подход; пространственная автокорреляция; регрессионная модель.

 

 

Стр. 15 – 21

 

Эволюция взглядов на теоретико-концептуальные основы системы товародвижения в канале распределения

 

Кольган Мария Владимировна,

кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и инженерной экономики, Донской государственный технический университет;

 

В статье рассмотрена эволюция становления и развития теории распределения, представлены определения, компоненты и концептуальные основы системы товародвижения. Рассматриваемый период включает источники с 1950-х гг. до настоящего времени. Для анализа использовались отечественные и зарубежные исследования. Выявлено, что наибольшего внимания заслуживает факт синонимичности понятий: «канал распределения», «маркетинговый канал», «канал товародвижения». Особое внимание автор уделяет обобщению и переосмыслению мнения о терминологической наполненности данных категорий, конкретизируется сущность, характеристика, классификация и функции понятий, с учетом исследований в этой области. Описываются основные этапы эволюции теории о товарообращении, рассматривая перспективы развития каналов, превращение их в «цепочки создания стоимости». Показано, что существует объективная необходимость в интеграции концепций маркетинга и логистики, которая обеспечит за счет взаимовыгодного функционального вливания повышение эффективности функционирования системы распределения.

 

Ключевые слова: канал распределения; маркетинговый канал; канал товародвижения; сбыт; дистрибуция; система сбыта.

 

 

Стр. 22 – 27

 

Влияние маркетинговых бизнес-процессов на результативность инновационной деятельности в сетевом ретейле

 

Красюк Ирина Анатольевна,

профессор, доктор экономических наук, профессор высшей школы сервиса и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;

 

Мошкин Иван Юрьевич,

магистр Высшей школы сервиса и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;

 

Назарова Эльмира Аляровна,

магистр Высшей школы сервиса и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;

 

Седякина Анна Александровна,

аспирант Высшей школы сервиса и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;

 

Управление маркетинговыми бизнес-процессами является сложной системной задачей, для реализации которой необходимо наличие ресурсов. Применение инструментария маркетинга без системного подхода в сетевой торговле приводит к ошибкам при управлении маркетинговой деятельностью. Современный маркетинг охватывает все виды деятельности сетевой торговли. Функционирование маркетинговых бизнес-процессов предполагает внедрение инноваций. Осуществление инновационной деятельности в сетевой торговле ориентировано на дальнейшую интеграцию инновационных и маркетинговых бизнес-процессов. В работе осуществлено моделирование процесса внедрения инновационной технологии «online-to-offline» в деятельность розничной торговой сети «Лента». Выполненная оценка маркетинговых бизнес-задач позволяет оценить положительное влияние инновационной технологии «online-to-offline» на маркетинговые бизнес-процессы.

 

Ключевые слова: маркетинговые бизнес-процессы; сетевой ретейл; инновационная деятельность; маркетинговое сопровождение инноваций; маркетинговые задачи.

 

 

Стр. 28 – 32

 

К вопросу о модели маркетингового управления инновационным развитием торговли

 

Медведева Юлия Юрьевна,

кандидат экономических наук, доцент кафедры Маркетинг и инженерная экономика, Донской государственный технический университет;

 

В статье исследованы подходы к маркетинговому моделированию как инструменту, позволяющему интегрировать маркетинговую концепцию на все уровни управления предприятия. Исследованы актуальные подходы к бизнес-моделированию, суть которых состоит в выявлении таких значимых для бизнеса и маркетингового управления категорий как целевые клиенты, ценностное предложение, структура затрат и механизм получения выручки. Наиболее перспективный подход к моделированию маркетингового управления строится на интеграции совокупности бизнес-процессов и соответствующих им инструментов в общую бизнес-модель торгового предприятия. Модели интегрированного и холистического маркетинга представляются наиболее перспективными для формирования маркетинговой модели инновационного развития торговли, как обеспечивающие высокий уровень клиентоориентированности, вовлеченности потребителей, маркетинговый капитал знаний, IT-активы. Общий подход к моделированию маркетинговой модели инновационного развития может быть представлен в виде единства компонентов: стратегия инновационного развития, методы маркетингового управления, ресурсное обеспечение. Интегрированная модель маркетингового управления инновационным развитием торговли, охватывая бизнес-процессы торгового предприятия всех уровней, позволит достичь целей инновационного развития за счет возможности формирования взаимоотношений торговых предприятий с производителями и потребителями, реализации маркетинга сотворчества, внутреннего маркетинга ретейлеров, и обеспечить реализацию интересов всех обозначенных участников товарного обращения. Высокий уровень интеграции маркетинговой платформы позволит достигать задач инновационного развития торгового предприятия за счет организационно-управленческих ресурсов.

 

Ключевые слова: маркетинг; модель; розничная торговля; инновационное развитие; методология.

 

 

Стр. 33 – 39

 

Особенности влияния технологий цифрового маркетинга на принятие потребительских решений при выборе российских авиакомпаний

 

Виничук Оксана Юрьевна,

кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга, коммерции и логистики, Дальневосточный федеральный университет (ДВФУ);

 

В статье представлены исследования по оценке влияния технологий цифрового маркетинга на принятие потребительских решений клиентами при выборе авиакомпаний. Учитывая современную индивидуализацию запросов потребителей, в мире нарастают тенденции, требующие новых подходов в управлении маркетингом. Внедрение цифровых технологий в маркетинговую деятельность авиакомпаний обостряет конкурентную борьбу за потребителя и способствует активному использованию цифрового маркетинга. В работе проведено исследование по оценке предпочтений потребителей на каждом этапе принятия решения при выборе авиакомпании, представлена модель поведения потребителей, которая учитывает специфику восприятия контента на каждом этапе принятия решений при выборе авиакомпаний, и разработаны рекомендации для российских авиакомпаний по совершенствованию их маркетинговой деятельности на основе использования оптимальных технологий и инструментов цифрового маркетинга.

 

Ключевые слова: модель поведения потребителей; цифровой маркетинг; SMM; SEO-оптимизация; email-рассылки; контекстная реклама; баннерная реклама; вирусная реклама; таргетинг; авиакомпании; авиа-приложения.

 

 

Стр. 40

 

Пресс-релиз

Конференция «АРКТИКА-2020»

 

 

19–20 февраля 2020 года в Москве состоится V Международная Конференция «Арктика: шельфовые проекты и устойчивое развитие регионов» (Арктика-2020). Конференция «Арктика-2020» проводится компанией «Системный Консалтинг» и журналом «Региональная энергетика и энергосбережение» совместно с ТПП РФ и РГУ нефти и газа (НИУ) имени И.М. Губкина при поддержке Минэкономразвития России и Торгово-промышленной палаты Российской Федерации.

Сайт конференции: http://arctic.s-kon.ru

 

 

 

=================================

 

 

 

Рр. 3 – 14

 

Research and Modeling of the Megapolis Consumer Market

 

Neganova Valentina Petrovna,

Doctor of Economics, Professor, Head of the Sector for Development of Agri-Food Systems and Marketing Research, Institute of Economics, Ural Branch of the Russian Academy of Sciences,

 

Naumov Ilya Viktorovich,

Ph.D., Associate Professor, Department of Economics and Management, USMU, Head of the Laboratory for Modeling Spatial Development of Territories, Institute of Economics, Ural Branch of the Russian Academy of Sciences,

 

Sedelnikov Vladislav Mikhailovich,

Postgraduate Student, Junior Research Fellow, Laboratory for Modeling Spatial Development of Territories, Institute of Economics, Ural Branch of the Russian Academy of Sciences,

 

The article presents the results of a study of the main trends in the development of the consumer market of a megapolis, which can be used to develop measures to improve the interaction process between the main actors of this market. Is given a description of the theoretical aspects of the consumer market of the megapolis: definitions of this concept, functions, factors of the external and internal environment, structure and key actors. The authors showed that a value-oriented approach in relationship marketing can be used to solve the problem of harmonizing the needs, interests and values of the main interacting parties (consumers, business, authorities) in the consumer market of a megapolis. The results of the correlation-regression analysis of the structure of the consumer market of Russian megapolises indicate the dependence of the consumer market turnover on the retail trade turnover and the total volume of all food products sold on the territory of the megapolis. At the same time, the catering turnover indicator is insignificant. Based on the conducted spatial analysis and the obtained spatial clustering, was drawn a conclusion on the disproportionate territorial distribution of the consumer markets of megapolises in Russia. It is not enough to have only one growth pole in Moscow in such a big country as Russia. For effective growth of consumer markets of such megapolises as Ufa, Novosibirsk, Ekaterinburg, Kazan and Nizhny Novgorod, despite their high rates, there is not enough superiority over the territories surrounding them. Finally, the consumer markets of such megapolises as Chelyabinsk, Omsk, Perm, Krasnoyarsk, Samara, Rostov-on-Don, Volgograd and Voronezh are in the wake of the development of their surrounding territories, which also indicates an imbalance in the regional distribution of productive forces.

 

Keywords: consumer market of megapolis; relationship marketing; value-oriented approach; spatial autocorrelation; regression model.

 

 

Рр. 15 – 21

 

Evolution of Views on the Theoretical and Conceptual Basis of the System of Commodity Circulation in the Distribution Channel

 

Kolgan Maria Vladimirovna,

Ph.D., Associate Professor of the Department of Marketing and Engineering Economics, Don State Technical University;

 

The article discusses the evolution of the formation and development of distribution theory, presents the definitions, components and conceptual foundations of the product distribution system. The period under consideration includes sources from the 1950s until now. For analysis, domestic and foreign studies were used. It has been revealed that the fact of synonymy of concepts: “distribution channel” and “marketing channel” deserves the most attention. The author pays special attention to the generalization and rethinking of the opinion about the terminological fullness of these categories, the essence, characteristics, classification and functions of concepts are specified, taking into account research in this area. The main stages of the evolution of the theory of commodity circulation are described, considering the prospects for the development of channels, turning them into “value chains”. It is shown that there is an objective need to integrate the concepts of marketing and logistics, which will ensure, through mutually beneficial functional infusion, an increase in the efficiency of the distribution system.

 

Keywords: distribution channel; marketing channel; distribution system.

 

 

Рр. 22 – 27

 

Marketing Business Processes Impact on the Innovation Effectiveness in Retail Chains

 

Krasyuk Irina Anatolyevna,

Professor, doctor of Economics, Professor of higher school of service and trade, Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University;

 

Moshkin Ivan Yuryevich,

Master of Direction “Trading Business” Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University;

 

Nazarova Elmira Alyarovna,

Master of Direction “Trading Business” Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University;

 

Sedyakina Anna Alexandrovna,

Postgraduate Student, Higher School of Service and Trade, Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University;

 

Management of marketing business processes is a complex system task, which requires the availability of resources. The use of marketing tools without a systematic approach to network trading leads to errors in the management of marketing activities. Modern marketing covers all activities of network trade. The functioning of marketing business processes involves the introduction of innovations. Implementation of innovative activities in network trade is focused on further integration of innovative and marketing business processes. In work modeling of process of introduction of innovative technology «online-to-offline» in activity of retail trade network «Lenta» is carried out. The evaluation of marketing business tasks allows to evaluate the positive impact of innovative technology «online-to-offline» on marketing business processes.

 

Keywords: marketing business processes; network retail; innovative activity; marketing support of innovations; marketing tasks.

 

 

Рр. 28 – 32

 

On the Issue of Marketing Management Model of Innovative Trade Development

 

Medvedeva Yulia Yuryevna,

Candidate of Economics, Associate Professor of the Department Marketing and engineering economy, Don state technological university;

 

The article investigates approaches to marketing modeling as a tool to integrate the marketing concept at all levels of enterprise management. The actual approaches to business modeling, the essence of which is to identify so important categories for business and marketing management as target customers, value proposition, cost structure and revenue generation mechanism are explored. The most promising approach to modeling of marketing management is based on the integration of a set of business processes and related their tools into the overall business model of the trading enterprise. Models of integrated and holistic marketing are the most promising for the formation of a marketing model of innovative trade’s development, as providing a high level of customer focus, customer involvement, marketing knowledge capital, IT –assets. The general approach to modeling of the marketing model of innovative development can be presented in the form of unity of components: strategy of innovative development, methods of marketing management, resource support. The integrated model of marketing management of innovative development of trade, covering business processes of the trade enterprise of all levels, will allow to achieve the purposes of innovative development due to possibility of formation of relationship of the trade enterprises with producers and consumers, realization of marketing of co-creation, internal marketing of retailers, to provide realization of interests of all designated participants of the commodity address. The high level of integration of the marketing platform will allow to achieve the objectives of innovative development of the trading enterprise at the expense of organizational management resources.

 

Keywords: marketing; model; retail; innovative development; methodology.

 

 

Рр. 33 – 39

 

Features of the Influence of Digital Marketing Technologies on Consumer Decision-Making when Choosing Russian Airlines

 

Vinichuk Oksana Yuryevna,

Ph.D., assistant professor of marketing, commerce and logistics, the Far Eastern Federal University;

 

The article presents studies on the assessment of the impact of digital marketing technologies on consumer decision-making by customers when choosing airlines. Given the modern individualization of consumer demands, in the world are growing trends that require new approaches to marketing management. The introduction of digital technologies in the marketing activities of airlines sharpens the competition for the consumer and promotes the active use of digital marketing. The study conducted an assessment of consumer preferences at each stage of decision making when choosing an airline, presented a model of consumer behavior that takes into account the specifics of content perception at each stage of decision making when choosing airlines and developed recommendations for Russian airlines to improve their marketing activities using optimal technology and digital marketing tools.

 

Keywords: consumer behavior model; digital marketing; SMM; SEO optimization; email distribution; contextual advertising; banner advertising; viral advertising; targeting; airlines; air applications.