Яндекс.Метрика

Журнал «Практический маркетинг» №10, 2018

ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ № 10 (260) 2018

 

 

Стр. 3 – 9

 

Особенности маркетинга на рынке труда

 

Калужский Михаил Леонидович,

кандидат философских наук, доцент кафедры «Организация и управление наукоемкими производствами», Омский государственный технический университет;

 

Словосочетание «рынок труда» в микроэкономической теории традиционно не имеет точного обоснования. В первую очередь это относится к маркетингу. Маркетинг на рынке товаров или рынке услуг прост и понятен, но маркетинг и рынок труда существуют в параллельных вселенных. Противоречие состоит в том, что на практике трудовые отношения регулируются отдельным трудовым законодательством, а не рынком труда. В корпоративной среде они относятся к сфере менеджмента, но не маркетинга. В трудовых отношениях нет четко выраженного предмета сделки и взаимной ответственности участников за результаты труда. Вероятно поэтому теория маркетинга охватывает все сферы рыночных отношений, но трудовые отношения остаются за ее пределами.

Развитие сетевых технологий изменило практику организации труда. Параллельно с традиционными формами организации труда появились альтернативные формы: фриланс, аутсорсинг, контрактное производство и другие. Сегодня эти формы бурно развиваются вне рамок институционального регулирования и трудового законодательства. Они формируют полноценный рынок труда, регулируемый взаимодействием спроса и предложения, инструментом которого служит маркетинг. В статье доказывается тезис о том, что современный рынок труда имеет общую природу с рынками товаров или услуг, а также о том, что теория маркетинга обладает важным прикладным значением и на этом рынке.

 

Ключевые слова: рынок труда; комплекс маркетинга; маркетинг персонала; целевой маркетинг; планирование маркетинга; аутсорсинг; фрилансинг; контрактное производство; трудовые отношения; трудовая сделка; маркетинг на рынке труда; организация труда.

 

 

Стр. 10 – 15

 

Влияние имиджевых характеристик Приморского края на инвестиционные намерения зарубежного бизнеса

 

Бачерикова Мария Леонтьевна,

преподаватель, кафедра маркетинга, коммерции и логистики, Дальневосточный федеральный университет;

 

Пархомчук Любовь Павловна,

преподаватель, кафедра маркетинга, коммерции и логистики, Дальневосточный федеральный университет;

 

Зиновьева Надежда Витальевна,

преподаватель, кафедра бухгалтерского учета, анализа и аудита, Дальневосточный федеральный университет;

 

В работе представлены результаты исследования влияния имиджевых характеристик территории на инвестиционные намерения зарубежных потребителей. Методом сбора данных являлся количественный опрос. Проведенное исследование позволило выявить факторы, оказывающие влияние на формирование имиджа Приморского края для инвесторов из Китая, Южной Кореи и Японии. В частности, оказалось, что факторы формирования имиджа Приморского края воспринимаются зарубежными инвесторами преимущественно негативно, в особенности уровень развития технического регулирования, удовлетворенность местного населения качеством жизни и условиями ведения бизнеса в регионе, устойчивость региональной экономики, уровень соблюдения законности, имидж политических лидеров региона, уровень развития производства и социальной сферы. В целом, они считают потребительский рынок Приморского края достаточно привлекательным; их привлекает начавшаяся интеграция региона в глобальную экономику, имеющиеся природные ресурсы, усилия региона по привлечению иностранных инвестиций, наличие действующих инвестиционных проектов, географическое положение региона. Однако их не устраивают эффективность работы государственного аппарата и качество нормативного поля. На основании синтеза методов факторного, кластерного и корреляционно-регрессионного анализа авторами выделены и описаны 5 сегментов иностранных инвесторов, отличающиеся друг от друга по поведенческим и демографическим характеристикам. Результаты, представленные в работе, доказывают наличие сильной прямой связи между имиджем территории и лояльностью к ней представителей зарубежного бизнеса: чем выше степень соответствия основных элементов воспринимаемого имиджа территории запросам инвесторов, тем выше количество лояльных потребителей. Кроме того, результаты исследования позволили сформулировать рекомендации по формированию благоприятного имиджа региона для основных сегментов зарубежных инвесторов.

 

Ключевые слова: имидж территории; лояльность к территории; иностранные инвесторы; зарубежный бизнес; инвестиционные намерения.

 

 

Стр. 16 – 23

 

Методика распределенного контента как средство повышения эффективности продвижения товаров и услуг в сети Интернет

 

Кулинченко Марк Игоревич,

аспирант кафедры маркетинга, РЭУ имени Г.В. Плеханова;

 

Статья посвящена анализу ключевых проблем контент-маркетинга, имеющихся как в SMM-направлении, так и в работе с веб-ресурсами. Определены основные типы контента, выявлены главные недостатки и распространенные ошибки в работе с контентом. Предложена авторская методика распределенного контента, основой которой является сочетание различных видов и типов содержания с целью увеличения аудитории веб-ресурса или сообщества в социальной сети, а также повышения показателей вовлеченности и активности. Данная методика позволяет разработать эффективный контент-план, который поможет маркетологам в продвижении брендов, а также товаров и услуг, поможет преодолеть негативное отношение пользователей к коммерческому контенту.

 

Ключевые слова: контент; интернет-маркетинг; SMM; продвижение; социальные сети.

 

 

Стр. 24 – 28

 

Дисплей плюс бумага: нейромаркетинговые аспекты предложения ускользающей информации

 

Александрова Елена Олеговна,

ведущий специалист Исследовательского центра МЕРА;

 

Каленова Анастасия Александровна,

магистрант Всероссийской академии внешней торговли Министерства экономического развития Российской Федерации, специалист Исследовательского центра МЕРА;

 

Крикленко Елена Александровна,

младший научный сотрудник лаборатории физиологии функциональных состояний человека ФГБНУ «НИИ нормальной физиологии им. П.К. Анохина»;

 

Серченко Яна Андреевна,

специалист Исследовательского центра МЕРА;

 

Кубряк Олег Витальевич,

доктор биологических наук, заведующий лабораторией физиологии функциональных состояний человека ФГБНУ «НИИ нормальной физиологии им. П.К. Анохина»;

 

Преодоление проблемы ускользающей от пользователя сайта информации, связанной с особенностями его восприятия, может основываться на применении материальных «закладок» – акцентирующих элементов. Сочетание виртуальных (на сайте, дисплей) и материальных (бумага) элементов формируют систему, обеспечивающую условия, характерные для бытовых ситуаций – мультисенсорный ментальный образ объекта. В отличие от листовок с адресом сайта, «закладка» представляет собой акцентированную ссылку на конкретный раздел интернет-пространства, освобожденную от лишней информации и обладающую выраженными тактильными свойствами.

 

Ключевые слова: структура сайта; выбор на сайте; навигация; дефицит внимания; нейромаркетинг; разработка промоматериалов; дисплей и бумага; мультисенсорные взаимодействия; линк; лайк; система SOLL.

 

 

Стр. 29 – 36

 

Формирование инновационной среды в сетевой торговле как условие осуществления эффективных инноваций

 

Кириллова Татьяна Викторовна,

докторант, кандидат экономических наук, доцент высшей школы сервиса и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;

 

Яненко Марина Борисовна,

доктор экономических наук, профессор высшей школы сервиса и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;

 

В статье рассматриваются особенности формирования инновационной среды в торговле. Авторы обосновывают, что потребностям и запросам покупателей соответствует развитие сетевой торговли, в частности, мультиформатность. Выявлены взаимосвязи между диффузией технологических инноваций и качеством функционирования инновационной среды в торговле. Появление новых компьютерных программ, внедрение современных информационных технологий способствует ускорению инновационных процессов торговли. Для анализа эффективности инновационной деятельности авторы использовали метод расчета показателя Like for Like, новизна заключается в установлении взаимосвязи данного показателя и уровня инновационной активности розничной торговой сети. Информация, полученная в ходе такого анализа, позволит разработать эффективную стратегию инновационного развития предприятия и тем самым повысить его конкурентоспособность.

 

Ключевые слова: инновации; инновационная среда; розничные торговые сети; торговые предприятия; уровень инновационной активности розничной торговой сети; ретейл; розничная торговля.

 

 

Стр. 37 – 44

 

Управление ассортиментом российской оптовой компании (на рынке товаров для домашних питомцев)

 

Цепкова Мария Александровна,

аспирант, кафедра маркетинга, РЭУ им. Г.В. Плеханова;

 

Существующие подходы к управлению ассортиментом прежде всего ориентированы на розничные компании и владельцев брендов (вендоров), в то время как оптовый бизнес имеет свою специфику. Управление ассортиментом российской оптовой компании можно представить в виде объемной модели, с одной стороны включающей жесткую иерархию разделения полномочий и ответственности в принятии решений на следующих уровнях: корпоративном, деловом, функциональном, оперативном. C другой – процесс, состоящий из 5 основных этапов: анализ ассортимента (его соответствия рыночной ситуации), внесение изменений, продвижение нового ассортимента на рынок, контроль и оценка результатов.

Ассортимент оптовой компании должен быть согласован со стратегией предприятия, в том числе обеспечивая достижение плановых финансовых показателей, соответствовать логистическим возможностям компании, удовлетворять требованиям профессиональных и конечных покупателей. Так как ассортимент оптовой компании является ее товаром, то вопрос принятия качественных управленческих решений при его формировании относится к ключевым факторам, влияющим на результаты деятельности предприятия.

 

Ключевые слова: ассортимент оптовой компании; маркетинг оптовой компании; расширение ассортимента оптовой компании; рынок товаров для домашних животных; управление ассортиментом оптовой компании; B2B маркетинг.

 

 

 

===========================================

 

 

 

Рр. 3 – 9

 

Specific of Marketing on the Labor Market

 

Kaluzhsky Mikhail Leonidovich,

Candidate of Philosophy, Associate Professor, Economics and Management Faculty, Omsk State Technical University;

 

The phrase «labor market» in microeconomic theory traditionally has no exact justification. First of all, this applies to marketing. Marketing in a product or service market is simple and straightforward, but marketing and the labor market exist in parallel universes. The contradiction is that, in practice, labor relations are governed by labor legislation and not by the labor market. In the corporate environment, they belong to the sphere of management, but not marketing. In labor relations there is no clearly expressed subject of the transaction and mutual responsibility of participants for the results of labor. This is probably why marketing theory covers all areas of market relations, but labor relations remain outside of it.

The development of network technologies has changed the organization of labor. In parallel with the traditional forms of labor organization, alternative forms appeared: freelance, outsourcing, contract manufacturing and others. Today, these forms are rapidly developing outside of institutional regulation and labor legislation. They form a full-fledged labor market, regulated by the interaction of supply and demand, the tool of which is marketing. The article proves the thesis that the modern labor market has a common nature with the markets of goods or services, as well as the fact that the theory of marketing has an important applied value in this market.

 

Keywords: labor market; marketing-mix; HR-marketing; target marketing; marketing planning; outsourcing; freelancing; contract manufacturing; labor relations; labor transaction; marketing in the labor market; labor organization.

 

 

Рр. 10 – 15

 

Influence of Image Characteristics of Primorsky Krai on Investment Intentions of Foreign Business

 

Bacherikova Maria Leontievna,

Lecturer; Marketing, Commerce and Logistics Department, Far Eastern Federal University;

 

Parkhomchuk Lyubov Pavlovna,

Lecturer; Marketing, Commerce and Logistics Department, Far Eastern Federal University;

 

Zinovyeva Nadezhda Vitalievna,

Lecturer; Department of Accounting, Analysis and Audit, Far Eastern Federal University;

 

The paper presents the results of study the territorial image characteristics influence on foreign consumers’ investment intentions. The method of data collection was a quantitative survey. The study revealed the factors influencing on  Primorsky Krai image formation for investors from China, South Korea and Japan. In particular, it turned out that factors of Primorsky Krai image forming are perceived by foreign investors mainly negatively, especially the level of development of technical regulation, satisfaction of local population with the quality of life and business conditions, stability of regional economy, the level of compliance with law, image of political leaders, the level of development of production and social sphere. In general, they consider the consumer market of Primorsky Krai quite attractive; they are attracted by initiated region’s integration into global economy, available natural resources, efforts to attract foreign investment, the presence of existing investment projects, the geographical location. However, they are not satisfied with the efficiency of state apparatus and the quality of regulatory field. Based on the synthesis of factor, cluster and correlation-regression analysis methods, authors identify and describe 5 segments of foreign investors that differ in behavioral and demographic characteristics. The results presented in this paper prove the existence of a strong direct correlation between territory image and loyalty of foreign business to it: the higher the degree of perceived territory image main elements compliance with the needs of investors, the higher the number of loyal consumers. In addition, the results of the study made it possible to formulate recommendations on the formation of a favorable region image for the main segments of foreign investors.

 

Keywords: territory image; territory loyalty; foreign investors; foreign business; investment intentions.

 

 

Рр. 16 – 23

 

Distributed Content Technique as a Method of Increasing the Goods and Services Promotion Effectiveness on the Internet

 

Kulinchenko Mark Igorevich,

Postgraduate of the Marketing Department, Plekhanov Russian University of Economics;

 

The article is devoted to the analysis of the key problems of content marketing, available both in the SMM-direction, and in the work with web resources. Identified the main types of content, identified the main shortcomings and common mistakes in working with content. The author’s technique of distributed content is proposed, the basis of which is the combination of different types of content in order to increase the audience of a web resource or community in a social network, as well as to increase the indicators of involvement and activity. This technique allows you to develop an effective content plan that will help marketers in promoting brands, as well as goods and services, to help overcome the negative attitude of users to commercial content.

 

Keywords: content; Internet marketing; SMM; promotion; social networks.

 

 

Рр. 24 – 28

 

Screen and Paper: Neuromarketing Aspects of the Offer of Elusive Information

 

Aleksandrova Elena Olegovna,

Leading Specialist of the Research Center MERA;

 

Kalenova Anastasia Aleksandrovna,

Master Student of the Russian Foreign Trade Academy of the Ministry of Economic Development of the Russian Federation, Specialist of the Research Center MERA;

 

Kriklenko Elena Aleksandrovna,

Junior Research Assistant of the Laboratory of Human Physiology Functional State of Anokhin Federal State Budgetary Research Institute of Normal Physiology;

 

Serchenko Yana Andreevna,

Specialist of the Research Center MERA;

 

Kubryak Oleg Vitalievich,

Chief of the Laboratory of Human Physiology Functional State of Anokhin Federal State Budgetary Research Institute of Normal Physiology;

 

Overcoming the problem of elusive information for the user of the website connected with features of his perception could be based on applying the material «bookmarks» or in other words the accenting elements. A combination of virtual (on the website, at the viewscreen) and of material (paper) elements create the system that provides the conditions being common for everyday life, it is multitouch mental image of an object. Unlike leaflets with the website address, a »bookmark» represents the emphasized link to the particular place in the Internet that is free from excess information and that has the expressed tactile qualities.

 

Keywords: structure of website; choice on website; navigation; deficiency of attention; neuromarketing; development of promotional materials; viewscreen and paper; multitouch interplay; link; like; SOLL system.

 

 

Рр. 29 – 36

 

Formation of Innovative Environment in Network Trade as a Condition for Effective Innovation

 

Kirillova Tatyana Viktorovna,

PhD, associate Professor of the higher school of service and trade of Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University;

 

Yanenko Marina Borisovna,

Doctor of Economics, Professor of the higher school of service and trade of Peter the Great St. Petersburg Polytechnic University;

 

The article discusses the features of the formation of an innovative environment in trade. The authors argue that the development of network trade, in particular multi-format, to a greater extent meet the needs and demands of buyers. The novelty of the author’s approach is to identify the relationship between the diffusion of technological innovation in trade and the quality of the innovative trading environment. The emergence of new computer programs, the introduction of modern information technology helps to accelerate the innovative processes of trade. To analyze the effectiveness of innovation, the authors used the method of calculating the indicator Like for like, the author’s novelty is to establish the relationship of this indicator and the level of innovation activity of the retail network. The information obtained in the course of such analysis will allow to develop an effective strategy of innovative development of the enterprise and thereby increase its competitiveness.

 

Keywords: innovation, innovation environment, retail chains, trading enterprises, the level of innovation activity of the retail network, retail, retail.

 

 

Рр. 37 – 44

 

Assortment Management of Russian Wholesale Company (on the Example of Pet Products Market)

 

Tsepkova Maria Alexandrovna,

Postgraduate student, Marketing department, Plekhanov Russian University of Economics,

 

The existing approaches to assortment management are destined more for retail companies and brand owners (vendors), however the wholesale business has its own specifics. The assortment management of the Russian wholesale company can be presented as a three-dimensional model on the one hand, which includes a rigid hierarchy of powers and responsibilities separation in decision-making at the following levels: corporate, business, functional, operational. On the other hand, as the process consisting of 5 main stages: analysis of the assortment (its accordance to the market situation), making changes, promotion of the new assortment to the market, monitoring and evaluation of the results.

The assortment of the wholesale company should be coordinated with the company’s strategy, including achievement of planned financial indicators, match to the company’s logistics capabilities, satisfy the requirements of professional and end consumers. Since the assortment of a wholesale company is its product, the issue of making quality management decisions when it is formed refers to the key factors affecting the results of the enterprise’s activities.

 

Keywords: assortment of wholesale company; wholesale assortment planning; wholesale inventory planning; market of pet products; assortment management of wholesale company; B2B marketing.