Яндекс.Метрика

Журнал «Практический маркетинг» №3, 2018

ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ № 3 (253) 2018

 

 

Стр. 3 – 9

 

Советующая интеллектуальная система как инструмент решения маркетинговых проблем и обучения маркетологов-практиков

 

Павлов Николай Вячеславович,

кандидат технических наук, Dr Sc, доцент высшей школы управления бизнесом, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого;

 

Показана актуальность использования разнообразных современных методов принятия решений в области управления продуктом на малых предприятиях, которые имеют большую гибкость, но ограниченные ресурсы. Для решения маркетинговых проблем важно не только внедрение интеллектуальных систем, но и повышение квалификации использующих их специалистов. Поэтому целесообразно строить подобные системы на основе рационального разделения функций между человеком и компьютером. Разработанная автором советующая нечеткая матричная экспертная система выбора метода решения маркетинговых задач в области управления продуктом имеет ряд возможностей для обучения специалистов в реальных условиях, так как содержит стабильные знания о предметной области. В результате становится возможным повышение квалификации аналитика с ориентацией на круг реальных проблем. Это повысит конкурентоспособность малых предприятий.

 

Ключевые слова: малые предприятия; конкурентоспособность; интеллектуальные системы; обучение; экспертные системы.

 

 

Стр. 10 – 14

 

Особенности спроса студентов на учебно-методическую и научную литературу

 

Зинцов Кирилл Сергеевич,

аспирант кафедры маркетинга, Российский экономический университет имени Г.В.Плеханова;

 

Статья посвящена выявлению особенностей спроса на учебную и научную литературу для высшей школы. С 2008 по 2016 г. в разделах научной литературы и учебной литературы наблюдается рост на 21,8% и на 7,4% соответственно. По числу названий учебная литература занимает 34,5%, научная – 21,6% в общем объеме книжной продукции. Основным потребителем учебной литературы являются студенты. Специфика такой литературы заключается в том, что издание наличествует в библиотеке, где его можно взять бесплатно и тем самым удовлетворить потребность в получении информации. Проведенное исследование среди студентов, обучающихся по направлению 38.03.02. «Менеджмент» различных курсов, позволяет констатировать факт низкого уровня использования учебно-методической и научной литературы: большинство студентов использует при подготовке к занятиям только лекции (22,2%) или просто ищет информацию в сети Интернет (59,3%). Результаты также показали, что если на первом курсе студентам достаточно лекций и Интернета для подготовки к занятиям, то начиная со второго курса, студенты обращаются к электронно-библиотечным системам и бумажным учебникам, реже используя Интернет. Только 17,3% опрошенных использует научные статьи в процессе обучения, 49,4% – при написании курсовых и/или выпускных квалификационных работ, но 33,3% не обращаются к ним вовсе. Главная идея в маркетинге – производить то, что будет априори потреблено. В связи с этим, издательствам, которые издают учебно-методическую и научную литературу, при формировании портфеля книжной продукции и ее продвижении следует учитывать выявленные особенности спроса на такую литературу.

 

Ключевые слова: учебно-методическая и научная литература; качество учебной литературы; особенности спроса на книжную продукцию; качество образования.

 

 

Стр. 15 – 19

 

Инструменты повышения эффективности управления муниципальной недвижимостью

 

Фролова Тамара Валериевна,

кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и бизнес-технологий, Кемеровский институт (филиал) РЭУ имени Г.В. Плеханова;

 

Дорофеева Татьяна Павловна,

кандидат экономических наук, доцент, доцент кафедры менеджмента и агробизнеса, Кемеровский государственный сельскохозяйственный институт;

 

Статья посвящена вопросу формирования, оценки и наиболее эффективного использования инвестиционного потенциала объектов недвижимости. Для решения вопроса о возможностях более рационального использования муниципальной недвижимости проведена классификация факторов инвестиционной привлекательности, учитывающая их влияние на доход муниципалитета. Предлагается количественная оценка инвестиционной привлекательности муниципальной недвижимости, которую возможно проводить в виде расчета интегрального показателя, на основе метода рейтинговых оценок и агрегирования отдельных показателей в единый. Это позволит оценивать исходное и конечное состояние объекта недвижимости, уже с учетом принимаемых управленческих решений. Рынок недвижимости, как любой другой рынок, функционирует в условиях высокой неопределенности, что осложняет учет и оценку влияния факторов инвестиционной привлекательности. Анализ возможных комбинаций последствий и вероятности наступления рисков позволит их ранжировать и принимать более обоснованные управленческие решения. Еще одним инструментом эффективного управления муниципальной недвижимостью является гибкая арендная политика – использование арендной платы как инструмента не только с точки зрения ее взимания (рассрочки, авансовые платежи и пр.), но и с точки зрения установления и начисления. Предложены примерные показатели эффективности управления муниципальным имуществом.

 

Ключевые слова: рынок недвижимости; инструменты эффективного управления; инвестиционная привлекательность муниципальной недвижимости; несистематические риски; арендная политика.

 

 

Стр. 20 – 28

 

Фитнес-индустрия России: состояние и перспективы развития

 

Панасенко Светлана Викторовна,

доктор эконномических наук, профессор, зав. кафедрой торговой политики, РЭУ им. Г.В. Плеханова;

 

Муртузалиева Таира Велимагомедовна,

кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга, РЭУ им. Г.В. Плеханова;

 

Слепенкова Елена Васильевна,

кандидат экономических наук, доцент кафедры предпринимательства и логистики, РЭУ им. Г.В. Плеханова;

 

Исследование направлено на анализ состояния и тенденций развития фитнес-индустрии в Российской Федерации и разработку рекомендаций по совершенствованию маркетинговой деятельности в этой сфере. Анализ состояния российской фитнес-индустрии показал, что отрасль находится на стадии роста, привлекательна для инвестиций и имеет потенциал для дальнейшего развития, но темпы ее роста снижаются. Проведенный опрос потребителей выявил, что преобладают три типа потребительского поведения: ориентированное на повышение здоровья, ориентированное на поддержание спортивной формы и внешнего вида, и ориентированное на модные тенденции и эстетические стереотипы. На основе высказанных респондентами пожеланий по совершенствованию фитнес-услуг авторами сформулированы рекомендации, среди которых: введение игровых моментов в фитнес-услуги, развитие командных видов спорта, увеличение разнообразия тренировок, оптимизация расписания, повышение квалификации тренеров и другие. Использование предложенных авторами рекомендаций позволит обеспечить более гибкое и адаптивное приспособление к специфическим особенностям потребительского поведения в этой сфере и повысить конкурентоспособность фитнес-организаций.

 

Ключевые слова: маркетинговое исследование; спрос; фитнес- индустрия; геймификация; эмоции; нематериальные ценности; ключевые отличия фитнес форматов; потребительская активность.

 

 

Стр. 29 – 40

 

Факторы формирования имиджа Приморского края

 

Бачерикова Мария Леонтьевна,

аспирант, кафедра маркетинга, коммерции и логистики, Дальневосточный федеральный университет;

 

Романова Ирина Матвеевна,

доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой маркетинга, коммерции и логистики, Дальневосточный федеральный университет;

 

Работа является продолжением статьи «Методический подход к оценке факторов формирования имиджа территории на основе контент-анализа (на примере Приморского края)», опубликованной в номере 11 журнала «Практический маркетинг» за 2017 год. Для исследования факторов формирования имиджа Приморского края авторами используется комбинирование качественных и количественных методов анализа. С помощью контент-анализа публикаций в сетевых медиа выделены ключевые имиджевые характеристики Приморского края, дана оценка их тональности. Экспертный опрос позволил количественно оценить важность факторов формирования имиджа территории и отобрать факторы с наиболее высоким уровнем важности. Статистический анализ показал, что некоторые факторы формирования имиджа Приморского края воспринимаются потребителями иррационально и под влиянием заблуждений. В результате проведенного анализа гипотеза о том, что все группы потребителей демонстрируют наиболее высокую чувствительность к социальным, экономическим и политическим факторам формирования благоприятного имиджа территории была частично подтверждена: действительно, пять из семи групп потребителей выделили в качестве ключевых факторов формирования имиджа территории её социальные, экономические и политические характеристики. Гипотеза о том, что имидж территории может формироваться как под влиянием реальных качеств территории, так и под влиянием её вымышленных характеристик и заблуждений потребителей, подтвердилась. Группа потребителей «бизнес – резиденты» намеренно завышает оценку факторов формирования имиджа Приморского края в сетевых медиа с целью улучшения репутации региона. Под влиянием их суждений группа потребителей «бизнес – нерезиденты» заблуждается относительно экономической ситуации в Приморском крае и считает ее более благоприятной по сравнению с фактическим положением. А отрицательные мнения группы потребителей «население – нерезиденты (туризм)» об основных характеристиках Приморского края обусловлены негативным характером высказываний местного населения о регионе.

 

Ключевые слова: экспертный опрос; факторы формирования имиджа территории; имидж территории; имидж региона; Приморский край.

 

 

 

======================================

 

 

 

Рр. 3 – 9

 

Intelligent Consulting System as a Tool for Solving Marketing Problems and Training Marketing Practitioners

 

Pavlov Nikolai Vyacheslavovich,

Doctor of Science (Technology), Associate Professor of Higher School of Business Management, Peter the Great Saint-Petersburg Polytechnic University;

 

The relevance of the use of a variety of modern decision-making methods in the field of product management in small enterprises, which have greater flexibility, but limited resources, is shown. To solve the marketing problems, it is important not only to introduce intelligent systems, but also to improve the skills of the specialists using them. Therefore, it is advisable to build such systems based on a rational division of functions between a person and a computer. The advising fuzzy matrix expert system developed by the author for choosing a method of the decision of marketing problems in the field of product management has a number of possibilities for training of analysts in real conditions. This is because it contains a stable knowledge about subject area. As a result, it becomes possible to improve the skills of the analyst focused on the range of real problems. This will increase the competitiveness of small businesses.

 

Keywords: small enterprises; competitiveness; intellectual systems; training; expert systems.

 

 

Рр. 10 – 14

 

Features of Students’ Demand for Educational-Methodological and Scientific Literature

 

Zintsov Kirill Sergeevich,

Postgraduate Student, Department of Marketing, Plekhanov Russian University of Economics;

 

The article is devoted to revealing the features of demand for educational and scientific literature for higher education. From 2008 to 2016 in the sections of scientific literature and educational literature there was an increase of 21.8% and 7.4% respectively. According to the number of titles, educational literature occupies 34.5%, scientific literature — 21.6% in the total volume of book production. The main consumers of educational literature are students. Specificity of such literature lies in the fact that the publication is present in the library, where it can be taken for free and thereby satisfy the need for information. The carried out research among students studying in the direction of «Management» of various courses, allows to state the fact of low use of educational methodological and scientific literature: the majority of students use only lectures (22.2%) or simply searches for information on the Internet (59.3%). The results also showed that if the first year students have enough lectures and the Internet to prepare for classes, then starting from the second year, students turn to electronic library systems and paper textbooks, less often using the Internet. Only 17.3% of respondents use scientific articles in the learning process, 49.4% — when writing course and / or final qualification papers, but 33.3% do not address them at all. The main idea in marketing is to produce what will be a priori consumed. In this regard, publishers that publish educational and methodological and scientific literature, when forming a portfolio of books and promoting it, should take into account the identified features of the demand for such literature.

 

Keywords: educational-methodical and scientific literature; quality of educational literature; features of demand for books; the quality of education.

 

 

Рр. 15 – 19

 

Tools to Increase the Efficiency of Municipal Real Estate Management

 

Frolova Tamara Valeriyevna,

Candidate of Economic Sciences, Associate Professor of Management and Business Technologies, Kemerovo institute (branch) of Plekhanov Russian University of Economics;

 

Dorofeyeva Tatyana Pavlovna,

Candidate of Economic Sciences, associate professor, associate professor of management and agrobusiness, Kemerovo State Agricultural Institute;

 

The article is devoted to the issue of formation, evaluation and the most effective use of the investment potential of real estate. To address the issue of the opportunities for more rational use of municipal real estate, a classification of investment attractiveness factors and their effect on the revenue of the municipality was carried out. A quantitative assessment of the investment attractiveness of municipal real estate is proposed, which can be carried out in the form of an integral indicator calculation, based on the method of rating evaluations and aggregation of individual indicators into a single one. This will allow estimating the initial and final state of the real estate object, already taking into account the managerial decisions made. The real estate market, like any other market, operates under conditions of high uncertainty, which complicates the accounting and evaluation of the influence of investment attractiveness factors. Analysis of possible combinations of consequences and the likelihood of risk occurrence will allow them to rank and make more informed management decisions. Another tool for effective management of municipal real estate is a flexible rental policy — the use of rent as an instrument not only in terms of its collection (installments, advance payments, etc.), but also in terms of establishment and charging. Approximate indicators of the effectiveness of municipal property management are proposed.

 

Keywords: real estate market; instruments of effective management; investment attractiveness of the municipal real estate; not systematic risks; rent policy.

 

 

Рр. 20 – 28

 

The Fitness Industry of Russia: State and Development Prospects

 

Panasenko Svetlana Viktorovna,

Doctor of Economics, professor, Head of Department of trade policy, Plekhanov Russian University of Economics;

 

Murtuzalieva Taira Velimagomedovna,

Ph.D in Economic Sciences, associate professor of marketing department, Plekhanov Russian University of Economics;

 

Slepenkova Elena Vasilyevna,

Ph.D in Economic Sciences, associate professor of Department of entrepreneurship and logistics, Plekhanov Russian University of Economics;

 

The study is aimed at analyzing the status and trends of the fitness industry in the Russian Federation and developing recommendations for improving marketing activities in this area. Analysis of the state of the Russian fitness industry showed that the industry is at the growth stage, attractive for investment and has the potential for further development, but its growth rate is decreasing. A survey of consumers revealed that three types of consumer behavior predominate: health-oriented, focused on maintaining a sportive form and appearance, and focused on fashion trends and aesthetic stereotypes. Based on the wishes expressed by the respondents on the improvement of fitness services, the authors formulated recommendations, among them: the introduction of gaming moments into fitness services, the development of team sports, the increase in the diversity of trainings, the optimization of schedules, the training of trainers and others. Using the recommendations suggested by the authors will allow for a more flexible adaptation to specific features of consumer behavior in this area and increase the competitiveness of fitness organizations.

 

Keywords: marketing research; demand; the fitness industry; gamification, emotions; intangible values; key differences fitness formats; consumer activity.

 

 

Рр. 29 – 40

 

Primorsky Krai Image Forming Factors

 

Bacherikova Mariya Leontievna,

Postgraguate, Marketing, Commerce and Logistics Department, Far Eastern Federal University;

 

Romanova Irina Matveevna,

Doctor of Economics, Professor, Head of Marketing, Commerce and Logistics Department, Far Eastern Federal University;

 

This article is a continuation of the article «Methodical approach to assessment of territorial image forming factors on the basis of content analysis (on the example of Primorsky Krai)», published in the number 11 of the journal «Practical marketing», 2017. To study the factors of formation of the image of Primorsky Krai, the authors use a combination of qualitative and quantitative methods of analysis. With the help of content analysis of publications in network media, key image characteristics of the Primorsky Krai are highlighted, and their tonality is estimated. The expert survey made it possible to quantify the importance of the factors shaping the image of the territory and select the factors with the highest level of importance. Statistical analysis showed that some factors of the image formation of the Primorsky Krai are perceived by consumers irrationally and under the influence of delusions. As a result of the analysis, the hypothesis that all consumer groups demonstrate the highest sensitivity to social, economic and political factors of the territory favorable image formation was partially confirmed: indeed, five of the seven consumer groups identified these characteristics as key factors in the formation of the image of the territory. The hypothesis that the image of the territory can be formed both under the influence of the real qualities of the territory, and under the influence of its fictitious characteristics and consumer delusions, was confirmed. The group of consumers «business residents» intentionally overstates the assessment of the factors shaping the image of the Primorsky Krai in the network media in order to improve the reputation of the region. Under the influence of their judgments, the group of consumers «business-non-residents» is mistaken about the economic situation in Primorsky Krai and considers it more favorable in comparison with the actual situation. And the negative opinions of the consumer group «non-resident population (tourism)» about the main characteristics of the Primorsky Territory are due to the negative nature of the statements of the local population about the region.

 

Keywords: expert survey; territorial image forming factors; image of territory; image of region; Primorsky Krai.