Вывод на рынок новых услуг
Рубрика вопрос-ответ
Добрый день.
Перед нашей организацией сейчас стоит вопрос вывода на рынок услуг по продаже и внедрению системы управления проектами. Необходимо понять, какой годовой доход принесет нашей компании этот новый вид деятельности при положительном ответе? Для этого необходимо понять, какова емкость рынка этих услуг, будет ли востребован этот продукт потребителями, и главное: КТО наши потенциальные потребители?
Я не знаю, в каком направлении двигаться. Думаю, сначала надо разработать анкету для опроса...
как посчитать необходимое количество компаний, которых надо опросить, для достижения максимальной достоверности результата? И опять же, в каких отраслях искать эти компании.
Буду Вам очень благодарна за помощь.
Спасибо, Яна.
Ответ Игоря Березина:
Уважаемая Яна!
Не хотелось бы вас расстраивать, но начинать нужно не с составления анкеты и расчета достаточного объема выборки, а с собственных честных ответов на следующие вопросы:
- Что за продукт "системы управления проектами" вы предлагаете? Какие системы? Какими проектами?
- Зачем этот продукт нужен? Какую пользу он принесет потребителю (покупателю)? Как ее можно измерить в деньгах?
- Кто является потенциальным потребителем, покупателем вашего продукта?
- Какие у этого продукта есть субституты, заменители?
- Как потенциальные потребители вашего продукта сегодня решают свои проблемы?
- Почему потребители будут приобретать этот продукт именно у вашей компании?
- Какие у вашего продукта есть конкурентные преимущества, УТП?
- Какая цена будет у вашего продукта? Является ли она конкурентоспособной?
- Сколько продуктов в год вам надо продавать, чтобы достичь желаемой рентабельности?
- Как потенциальные потребители узнают о вашем продукте? Как вы его собираетесь продвигать?
Возможно, что для ответов на некоторые из этих вопросов вам потребуется дополнительная информация: вторичные и первичные данные. Вторичные данные вы можете собрать самостоятельно по открытым источникам.
Если этого вам будет недостаточто, то пишите техническое задание (ТЗ) на проведение маркетингового исследования: какие данные, информация нужны, к какому сроку, в каком виде, зачем и т.д.
С этим ТЗ идите в исследовательскую компанию. Или поручите проведение исследования собственным сотрудникам, если их опыта и квалификации, а также их количества и наличия у них свободного времени достаточно для проведения маркетингового исследования.
С уважением, Игорь Березин
Президент Гильдии Маркетологов
Версия для печати
|
