Официальное обращение к читателям Sostav.ru
Профессиональная этика не позволяет Гильдии маркетологов принимать участие в дискуссиях, подобных развернувшейся недавно в рубрике «Частное мнение». Однако уважение к читателям Sostav.ru, являющемуся одним из наиболее уважаемых и востребованных интернет-ресурсов побудило нас выступить с настоящими разъяснениями.
1. Претензии, заявленные Дымшицем М.Н. в записке под названием «Можно ли доверять Гильдии Маркетологов», имеют весьма косвенное отношение к сути вопроса, являвшегося предметом судебного разбирательства и исследования, проведенного Гильдией Маркетологов.
2. Гильдия Маркетологов не проводит маркетинговых исследований, не занимается оказанием консалтинговых услуг, не занимается организацией проведения семинаров, тренингов или конференций. Хотя, как законное юридическое лицо – общественная организация, она имеет на это полное юридическое право. Но Гильдия активно поддерживает своими информационными и интеллектуальными ресурсами различные общественно полезные начинания: социально-значимые исследовательские проекты, образовательные программы, конкурсы, новые технологии в маркетинге и консалтинге и т.д. Гильдия пошла на такое самоограничение из соображений этического порядка, дабы не создавать конфликта интересов между Гильдией и ее членами.
Исключение для исследования по «Gallup» было сделано именно потому, что этот проект очень сложный, очень спорный, исключительно конфликтный – проблема рассматривалась в суде в течение нескольких лет. И Гильдия согласилась курировать это исследование только после того, как пять весьма уважаемых крупных российских исследовательских компаний отказались от этого исследования именно в связи с его конфликтностью и весьма высоким риском нарваться на обвинение в ангажированности и, конечно, непрофессионализме, которое обязательно, в любом случае, последовало бы от оппонентов.
3. Конечно, исследование, проведенное Гильдией Маркетологов по «Gallup», как и ЛЮБОЕ маркетинговое или социологическое исследование, не лишено недостатков. И эти недостатки были самым внимательным образом – «под микроскопом» рассмотрены в суде в 2003-м году. Также как и исследование, проведенное оппонирующей стороной. Сегодня, завтра, в 2006-м году при наличии доброй воли на основе этих ДВУХ исследований можно будет сделать хороший кейс, который послужит обучению следующего поколения российских исследователей.
4. Гильдия Маркетологов с сожалением констатирует, что все чаще российские СМИ, имеющие отношение к маркетингу, рекламе и PR – и электронные, и печатные, становятся (хочется надеяться, что непреднамеренно) площадками, на которых отдельные «специалисты» в целях личного ПиАра выступают с заявлениями, огульно порочащими маркетинг в целом и отдельные его направления: исследовательский бизнес, отдельные методы исследований (достаточно вспомнить, как два года назад нападкам подвергался метод фокусирования в группе, как таковой), BTL, брэндинг и т.д., и т.п.
Уважая свободу слова и право СМИ на распространение информации, Гильдия Маркетологов предлагает совместно - маркетологам и журналистам профильных СМИ - подумать на тему границ допустимого при изложении частного мнения по профессиональным вопросам.
Версия для печати
|
