Яндекс.Метрика

Журнал «Практический маркетинг» №9, 2016

ПРАКТИЧЕСКИЙ МАРКЕТИНГ № 9 (235) 2016

 

----------------------------------------------------------

 

 

Стр. 3 – 9

 

Формирование единой российско-балканской маркетинговой среды: пример Македонии

 

Калужский  Михаил Леонидович,

кандидат философских наук, доцент кафедры «Организация и управление наукоемкими производствами», Факультет экономики и управления, Омский государственный технический университет,

 

Статья о перспективных направлениях развития российско-македонских экономических отношений в условиях глобального экономического кризиса. Автор анализирует возможности, открывающиеся для македонских предпринимателей на российском рынке. Особое внимание уделено вопросам институционального стимулирования взаимного экспорта и перспективам экономической интеграции двух стран.

Македония занимает ключевое положение на пути европейских транспортных магистралей, но не всегда эффективно использует связанные с этим маркетинговые преимущества. Мировой экономический кризис привел к сокращению иностранных инвестиций и негативно повлиял на местную маркетинговую среду. Одним из вариантов решения проблемы может стать прямой выход македонских предпринимателей на российский рынок. Российские предприниматели также могли бы эффективно использовать географические и институциональные преимущества Македонии для выхода на европейские рынки. Возможное решение основано на снятии институциональных ограничений для интеграции македонских товаропроизводителей в маркетинговую среду российского рынка и не требует значительных инвестиций.

 

Ключевые слова: внешнеэкономические связи; Македония; маркетинговая среда; инфраструктура рынка; сетевая экономика; электронная коммерция; управление цепями поставок; институциональная среда; распределительная логистика; российско-македонские отношения.

 

 

----------------------------------------------------------------------

 

 

Стр. 10 – 18

 

Оценка эффективности использования трудовых ресурсов предприятия

 

Щепакин Михаил Борисович,

доктор экономических наук, профессор, зав. кафедрой маркетинга и управления предприятием, Кубанский государственный технологический университет,

 

Кривошеева Екатерина Васильевна,

старший преподаватель кафедры маркетинга и управления предприятием, Кубанский государственный технологический университет

 

Михайлова Вероника Михайловна,

кандидат экономических наук, доцент кафедры маркетинга и управления предприятием, Кубанский государственный технологический университет

 

Куренова Дария Геннадиевна,

кандидат филологических наук, доцент кафедры маркетинга и управления предприятием, Кубанский государственный технологический университет

 

Целью статьи является оценка эффективности использования трудовых ресурсов предприятия и разработка алгоритма выбора решений по эффективному управлению ими в условиях ресурсных ограничений и кризисных явлений в экономике. Представлен анализ эффективности использования трудовых ресурсов производственных предприятий (на примере хлебопекарной отрасли конкретного региона). Дана оценка влиянию эффективности использования трудовых ресурсов на конкурентоспособность предприятий. Разработан алгоритм управления трудовыми ресурсами на основе предложенных показателей. Предложен в качестве интегрального показателя индекс эффективности использования трудовых ресурсов. Представлены результаты расчетов по предлагаемой методике. Предлагаемое методическое обеспечение управления трудовыми ресурсами позволяет осуществлять построение рациональных бизнес-процессов внутри предприятия и вне его по фактору «использование персонала» и формировать предпосылки для завоевания устойчивых конкурентных позиций.

 

Ключевые слова: производственное предприятие; трудовые ресурсы; управление бизнес-процессами; конкурентоспособность; оценка, индекс эффективности использования трудовых ресурсов; алгоритм; методическое обеспечение, экономический рост.

 

 

------------------------------------------------------------------------

 

 

Стр. 19 – 23

 

Электронные карты лояльности – новый канал коммуникаций в маркетинге

 

Овчаренко Екатерина Юрьевна,

коммерческий директор компании «1001 dress» (ООО «Центр 1001 платье»)

 

Гаряев Александр Сергеевич,

генеральный директор OSMI Cards (ООО «ОСМИ»)

 

Отказ от пластиковых карт лояльности в пользу электронных, хранение в одном удобном электронном кошельке — следующая веха в развитии программ лояльности уже наступила и активно продвигается в России. Wallet (Passbook) входит в стандартное, заранее установленное, программное обеспечение всех мобильных устройств на базе IOS и Android. PassWallet устанавливается опционально на любое мобильное устройство на базе Android. Программа лояльности – это сложная, многогранная система, побуждающая покупателей совершать покупки в конкретном магазине. При этом в настоящий момент результаты рекламных кампаний зависят не столько от бюджетов, сколько от грамотно спланированной акции и применения более совершенных инструментов. Именно поэтому, когда на рынке появляется новый канал коммуникаций, для компании это шанс увеличить лояльность текущих клиентов и выйти на качественно новую бизнес-модель. И этот шанс нельзя упускать.

 

Ключевые слова: 1001 dress; платья; шоурум; программа лояльности; электронная карта; пластиковая карта; OSMI Cards; 1C; новый канал коммуникаций; маркетинг; маркетинговые инструменты; скидки; бонусы; push-уведомления; электронные карты лояльности.

 

 

------------------------------------------------------------------------------------------

 

 

Стр. 24 – 30

 

Возможности использования инструментов аналитического CRM для повышения эффективности реализации программы «Здоровая Россия»

 

Долженко Руслан Алексеевич,

кандидат экономических наук, доцент кафедры стратегического маркетинга, НИУ «Высшая школа экономики»

 

Манин Александр Владимирович,

кандидат технических наук, доцент кафедры стратегического маркетинга, НИУ «Высшая школа экономики»; управляющий партнер ГК «Business-Garden»

 

В статье рассмотрены возможности использования инструментов аналитического CRM для решения задачи повышения результативности реализации государственной программы «Здоровая Россия». На основе сопоставления аналитических инструментов, используемых Министерством Здравоохранения в части реализации программы «Здоровая Россия» и крупнейшими компаниями-производителями табачной продукции, показано преимущество последних, что должно стимулировать руководителей государственной программы существенно активизировать работы в данном направлении. Конкретизированы типовые цели и задачи использования аналитического CRM на практике.

 

Ключевые слова: программы управления отношениями с клиентами; здравоохранение; программа «Здоровая Россия»; аналитические инструменты; целевые маркетинговые программы.

 

 

----------------------------------------------------------------------

 

 

Стр. 31 – 40

 

Маркетинговый анализ инвестиционного проекта развития ботанического сада как туристического объекта Владивостокской агломерации

 

Мартышенко Наталья Степановна,

кандидат экономических наук, доцент, профессор кафедры международного маркетинга и торговли, Владивостокский государственный университет экономики и сервиса,

 

Локша Анна Владимировна,

кандидат филологических наук, доцент кафедры международного маркетинга и торговли, Владивостокский государственный университет экономики и сервиса,

 

Современный ботанический сад – это городская особо охраняемая природная озелененная территория специального назначения. Крупнейшие ботанические сады мира пользуются огромной популярностью у туристов. Ботанический сад во Владивостоке обладает высокими потенциальными возможностями для развития. Для реализации потенциала необходимы крупные инвестиции в его модернизацию. Новые экономические условия позволяют строить масштабные планы по организации в крае въездного туризма. Для этого необходимо иметь достаточный список туристических объектов, отвечающих международным требованиям и способных принимать большие потоки туристов единовременно. В работе доказывается, что одним из таких объектов может стать ботанический сад во Владивостоке, который может быть не только экономически эффективен, но имеет высокую социальную значимость и работает на имидж города. В процессе маркетингового анализа инвестиционного проекта «Ботанический сад во Владивостоке» использовались: методология инвестиционного анализа проектов, методы логического, статистического анализа. Ботанический сад во Владивостоке может использоваться как очень интересный объект в пакете с другими туристическими объектами. В работе рассматривается список туристических объектов, выполняющих роль центрального элемента, которые могут быть использованы в сочетании с экскурсиями по ботаническому саду. В сопредельных с Приморским краем государствах очень высок интерес к природным объектам. Поэтому для привлечения туристов из этих стран необходимо иметь достаточное количество доступных туристических объектов, где туристы могут не только почувствовать единение с природой, но и получить новые знания о природе. Для модернизации ботанического сада необходимо построить ряд крупных павильонов, которые туристы смогут посещать круглогодично.

 

Ключевые слова: ботанический сад; инвестиционный проект; туристический объект; въездной туризм; экологическая культура.

 

 

 

=========================================================

 

 

 

Рр. 3 – 9

 

Formation of the United Russian-Balkan Marketing Environment: the Case of Macedonia

 

Kaluzhsky Mikhail Leonidovich,

Candidate of Philosophy, Associate Professor of «Organization and management of high technology production», Faculty of Economics and Management, Omsk State Technical University;

 

Article is about the promising directions of development of the Russian-Macedonian economic relations in the context of the global economic crisis. Author analyzes the opportunities for Macedonian entrepreneurs in the Russian market. Particular attention is paid to the institutional incentives of mutual exports and the prospects of economic integration between the two countries.

Macedonia occupies a key position in the path of European highways, but not always effectively uses the associated marketing advantages. The global economic crisis has led to a reduction in foreign investment and a negative impact on the local marketing environment. One of the solutions to the problem may be a direct access of Macedonian entrepreneurs in the Russian market. Russian entrepreneurs also could leverage the geographical and institutional advantages of Macedonia for access to European markets. A possible solution is based on the removal of institutional obstacles to the integration of the Macedonian producers in the marketing environment of the Russian market and does not require substantial investment.

 

Keywords: foreign economic relations; Macedonia; marketing environment; market infrastructure; network economy; e-commerce; supply chain management; institutional environment; distribution logistics; Russian-Macedonian relations.

 

 

------------------------------------------------------------------

 

 

Рр. 10 – 18

 

Efficiency Estimation of Labor Resources Use at the Enterprise

 

Shchepakin Mikhail Borisovich,

Doctor of Economics, Professor, Head of the Department Marketing and Business Management, Kuban state technological university;

 

Krivosheyevа Ekaterina Vasilyevna,

Senior teacher of the Department Marketing and Business Management, Kuban state technological university;

 

Mikhaylova Veronika Mikhaelovna,

Candidate of Economics, Associate Professor of the Department Marketing and Business Management, Kuban state technological university;

 

Kurenova Daria Gennadiyevna,

Candidate of Philology, Associate Professor of the Department Marketing and Business Management, Kuban state technological university;

 

The purpose of this article is to evaluate the effectiveness of using labor resources at the enterprise and to develop an algorithm of solutions choice for their effective management in the context of resource restrictions and crisis phenomena in the economy. The analysis of labor resources use efficiency at the industrial enterprises (on the example of baking industry of the certain region) is submitted. The impact of labor resources use efficiency on the enterprise competitiveness is assessed. The algorithm of labor resources management on the basis of the proposed indicators is developed. The efficiency index of labor resources use as an integrated indicator is offered. The results of calculations by the proposed method are presented. The offered methodological support of labor resources management allows creating the rational business processes within and outside the enterprise based on a factor «labor resources use» and to form prerequisites to gain steady competitive positions.

 

Keywords: industrial enterprise; labor resources; business processes management; competitiveness; assessment; index of labor resources efficient use; algorithm; methodological support, economic growth.

 

 

----------------------------------------------------------------------------

 

 

Рр. 19 – 23

 

E-loyalty Card – a new Channel of Communication in Marketing

 

Ovcharenko Ekaterina Yuryevna,

commercial Director of «1001 dress» («Center 1001 dress»),

 

Gariaev Alexander Sergeevich,

general Director of OSMI Cards (LLC «OSMI»),

 

Refusal of plastic cards of loyalty in favor of electronic one, storage in one convenient e-wallet is the next milestone in development of loyalty programs. This period has already come and actively promoted in Russia. At the same Wallet (Passbook) is included in the standard pre-installed software for all mobile devices based on IOS and Android. PassWallet is installed optionally on any mobile device based on Android. A loyalty program is a complex, multifaceted system that encourage buyers to make purchases at a specific store. But the results of advertising campaigns depend not only on budgets, but from competently planned action and from applying of more perfect tools. That’s why when the market has a new channel of communication, the company becomes a real chance to increase the loyalty of current customers and to reach a qualitatively new business model. And this chance must not be missed.

 

Keywords: 1001 dress; dresses; showroom; loyalty program; e-card; plastic card; OSMI Cards; 1C; a new channel of communications; marketing; marketing tools; discounts; bonuses; push-notices; electronic loyalty card.

 

 

-----------------------------------------------------------------------------------

 

 

Рр. 24 – 30

 

 

Possibility of Using the Analytical CRM-Tools to Improve Implementation of the «Healthy Russia» Program

 

Dolzhenko Ruslan Alekseevich,

Candidate of Economic Sciences, assistant professor, Department of Strategic Marketing, National Research University Higher School of Economics;

 

Manin Aleksandr Vladimirovich,

Candidate of Engineering Sciences, assistant professor, Department of Strategic Marketing, National Research University Higher School of Economics, managing partner of GK «Business-Garden»;

 

The article discusses the possibility of using analytical CRM-tools to solve the problem of increasing the impact of the use of funds in the implementation of the state program «Healthy Russia». Based on a comparison of analytical tools used by the Ministry of Health in implementing «Healthy Russia» program and the largest companies producing tobacco products, shows the advantage of the latter, which should encourage the leaders of the state program significantly intensify work in this direction. Typical goals and objectives of using analytical CRM in practice are concretized.

 

Keywords: customer relationship management; healthcare; «Healthy Russia» program; analytical instruments; targeted marketing programs.

 

 

----------------------------------------------------------------

 

 

Рр. 31 – 40

 

Botanical Garden as Tourist Object of Vladivostok Agglomeration: Marketing Analysis of Investment Project

 

Martyshenko Natalya Stepanovna,

Candidate of Economic Sciences, Professor at the Department of International Marketing and Trade, Vladivostok state University of Economics and Service;

 

Loksha Anna Vladimirovna,

Candidate of Philological Sciences, Associate Professor at the Department of International Marketing and Trade, Vladivostok state University of Economics and Service;

 

Modern botanical garden is a strictly protected urban green area for special purposes. The largest botanical gardens around the world are enjoyed wide popularity among tourists. Botanical garden in Vladivostok has a high potential for development. To realize the potential substantial investment in its modernization is required. New economic conditions allow building ambitious plans about entrance tourism development in the region. It is necessary to have a sufficient list of tourist objects that could meet international requirements and are capable to receive large tourist flows at a time. Botanical garden in Vladivostok can become a one of these objects. It can cost effective and also has a high social importance and enhance the city image. By marketing analysis of the investment project «Botanical garden in Vladivostok» following methods were used: methodology of investment projects analysis, methods of logical and statistical analysis. Botanical garden in Vladivostok can be used as very interesting object jointly with other tourist facilities. In this article the list of the tourist objects as central elements is considered. These central tourist objects can be used in conjunction with excursions on the botanical garden. Neighboring to Primorsky Krai states have a high interest in natural objects. Therefore to attract tourists from these countries it is necessary to have enough available tourist objects where tourists can not only feel the unity with nature, but also gain new knowledge about nature. For modernization of the botanical garden it is necessary to build some large halls, which tourists will be able visit all year round.

 

Keywords: botanical garden; investment project; tourist object; entrance tourism; ecological culture.

устройство цементной стяжки пола своими руками, byproc ffs 090 пол цементный для устройства стяжек